Robosme CRM

Robosme

Пра гэту праграму

CRM для перамогі:
Адно прыкладанне для продажаў, маркетынгу, абслугоўвання кліентаў і шмат іншага

Каб заваяваць кліента:
Бізнес-мадэль, арыентаваная на кліента, паставіць кліента ў цэнтр жыцця. Кампаніі з растучым патэнцыялам і актыўнымі кліентамі і абаротам выйграюць.

Каб выйграць Insight:
Сведка значэння дадзеных. Атрымайце ўяўленне аб стане кампаніі і кліентаў. Каб вам было лягчэй зрабіць крок да будучыні

Каб выйграць час:
Дзякуючы аўтаматызаваным бізнес-працэсам ваш страчаны час зменшыцца, і вы павялічыце хуткасць у сваім бізнэсе.

Асаблівасці :

- Кіруйце ўсім працэсам ад моманту з'яўлення магчымасці да падрабязнага апісання задання, таргоў і закрыцця продажу. Прымаць заказы або адсочваць кантракты цяпер вельмі лёгка.

- Заплануйце візіты для вашых аддзелаў продажаў, перапісвайцеся па электроннай пошце і тэлефонныя званкі з кліентамі, заўсёды памятайце і кантактуйце з кліентамі.

- Вызначце магчымасць продажу з усімі дэталямі. Сачыце за патрэбамі кліентаў, за прадуктамі і паслугамі, якія вы можаце прапанаваць, за магчымасцямі вашых канкурэнтаў. Сачыце за сваёй верагоднасцю выйгрышу і прымайце меры.

- Стварыце штогадовыя квоты для вашых аддзелаў продажаў і вызначце іх мэты, каб падтрымліваць іх матывацыю. Выконвайце свае мэты для павелічэння бягучых продажаў, перакрыжаваных продажаў тавараў і паслуг і забеспячэння стабільнага даходу ў любы перыяд часу.

- Лёгка прадастаўляйце кліентам свае прадукты і паслугі з дапамогай гатовых шаблонаў прапаноў. Захоўвайце свае прапановы ў фармаце PDF і захоўвайце іх у CRM. Вывучыце розныя фарматы прапаноў з лагатыпам вашай кампаніі.

- Стварыце запіс заказу для вашых станоўчых закрытых продажаў і падпішыце кантракт, калі хочаце. Сачыце за падаўжэннем кантракта і звязанымі плацяжамі.


Маркетынг:

- Збірайце патэнцыйныя кліенты з вашай вэб-старонкі і ўліковых запісаў у сацыяльных сетках і атрымайце адабрэнне GDPR для апрацоўкі даных.

- Ацаніце патэнцыйных кліентаў і запусціце працэс ацэнкі на аснове атрыманага бала. Выкарыстоўвайце свае аддзелы продажаў больш эфектыўна, правяраючы рэальныя магчымасці продажаў.

- Вызначце сваю мэтавую аўдыторыю з дапамогай кіравання кампаніяй і дастаўце свае рэкламныя паведамленні па электроннай пошце і SMS. Таксама заплануйце візіты для вашых аддзелаў продажаў.

- Плануйце і кіруйце семінарамі, выставамі або онлайн-сустрэчамі. Запрашайце патэнцыйных кліентаў і актыўных кліентаў. Вымерайце выдаткі і магчымасці продажаў гэтых відаў дзейнасці.


Спажывецкая служба:

- Кіруйце запытамі і скаргамі з вашага вэб-сайта, уліковых запісаў у сацыяльных сетках і непасрэдна ад вашых выязных аддзелаў продажаў у CRM. Паведамляць аб уваходных водгуках на аснове канала.

- Вызначце асноўную праблему для вырашэння скаргаў, правільна класіфікуйце запыты і скаргі і расстаўце прыярытэты зваротнай сувязі ў адпаведнасці з сегментам кліента.

- Кіруйце спісамі вакансій вашых прадстаўнікоў кліентаў, інтэгруйце з онлайн- і афлайн-каналамі і вырашайце ўваходныя запыты і скаргі самым хуткім спосабам.

- Стварыце класіфікаваны пул праблем і рашэнняў на аснове вашага мінулага вопыту, падтрымлівайце ваш інфармацыйны цэнтр актыўным для часта задаваных пытанняў (FAQ) і хутка прымяняйце правільныя рашэнні для праблем вашых кліентаў.


інструменты:

- Атрымлівайце візуальныя справаздачы з жывымі графікамі і збірайце розныя дыяграмы ў адным месцы з дапамогай разумных дошак. Спампуйце вынікі справаздачы ў патрэбным вам фармаце. Скарыстайцеся панэллю продажаў, маркетынгу, абслугоўвання кліентаў і рэзюмэ.

- Рэдагуйце існуючыя формы ў адпаведнасці з вашым бізнесам і стварайце новыя формы ў адпаведнасці з вашымі патрэбамі. Дадайце таблічныя спісы для ўсіх вашых даных. Стварэнне працоўных працэсаў для аўтаматызаваных працэсаў.

- Запытвайце дадзеныя з патрэбнымі параметрамі і адсартуйце атрыманы спіс па сваім жаданні. Захоўвайце і паўторна выкарыстоўвайце пошукі і экспартуйце іх вынікі ў Excel. Вы можаце пакетна рэдагаваць запісы вынікаў.

- Пералічыце магчымасці продажаў і скаргі кліентаў па этапах працэсу. Лёгка кіруйце этапамі працэсу метадам перацягвання. Дапамажыце сваім камандам візуальна кантраляваць іх працу.


Палітыка прыватнасці:
https://robosme.com/kvkk-genel-aydinlatma-metni

Што новага

- New loading animation
- Fixes