CRM voittaa:
Yksi sovellus myyntiin, markkinointiin, asiakaspalveluun ja muuhun
Voit voittaa asiakkaan:
Asiakaslähtöinen liiketoimintamalli asettaa asiakkaan elämän keskipisteeseen. Yritykset, joilla on kasvavia potentiaalisia ja aktiivisia asiakkaita ja liikevaihtoa, voittavat.
Insightin voittaminen:
Todista tiedon merkitys. Hanki käsitys yrityksen ja asiakkaiden tilasta. Auta sinua ottamaan askeleen kohti tulevaisuutta
Voit voittaa aikaa:
Automatisoiduilla liiketoimintaprosesseillasi menetät aikaasi ja saat vauhtia liiketoiminnassasi.
Ominaisuudet :
- Hallitse koko prosessia tilaisuuden avaushetkestä työn yksityiskohtaiseen kuvaukseen, tarjouskilpailuun ja kaupan sulkemiseen. Tilausten vastaanottaminen tai sopimusten seuranta on nyt erittäin helppoa.
- Varaa myyntitiimillesi vierailuja, hoida sähköpostisi ja puheluita asiakkaiden kanssa, muista aina ja seuraa asiakkaitasi.
- Määrittele myyntimahdollisuutesi kaikilla yksityiskohdilla. Seuraa asiakkaan tarpeita, tuotteita ja palveluita, joita voit tarjota, kilpailijoitasi tilaisuudessa. Tarkkaile todennäköisyyttäsi voittaa mahdollisuus ja toimi.
- Luo vuosikiintiöt myyntitiimillesi ja määritä heidän tavoitteensa pitääksesi heidät motivoituina. Noudata tavoitteitasi nykyisen myynnin lisäämiseksi, tuotteiden ja palveluiden ristiinmyynnissä ja kestävien tulojen tarjoamisessa milloin tahansa.
- Välitä tuotteesi ja palvelusi helposti asiakkaillesi valmiiden ehdotuspohjien avulla. Tallenna tarjouksesi PDF-muodossa ja tallenna ne CRM:ään. Tutustu erilaisiin ehdotusmuotoihin, joissa on yrityksesi logo.
- Luo tilaustietue positiivisista suljetuista myynneistäsi ja allekirjoita sopimus, jos haluat. Seuraa sopimusten uusimista ja niihin liittyviä maksuja.
Markkinointi:
- Kerää viittauksia verkkosivuiltasi ja sosiaalisen median tileiltäsi ja hanki GDPR-hyväksyntä tietojen käsittelyyn.
- Arvioi liidejä ja suorita arviointiprosessi heidän saamiensa pisteiden perusteella. Käytä myyntitiimejäsi tehokkaammin tarkistamalla todellinen myyntimahdollisuus.
- Tunnista kohdeyleisösi kampanjanhallinnan avulla ja toimita mainosviestisi sähköpostitse ja tekstiviestillä. Varaa myös vierailut myyntitiimillesi.
- Suunnittele ja hallinnoi seminaareja, messuja tai online-kokouksia. Kutsu liidit ja aktiiviset asiakkaat. Mittaa näiden toimintojen kustannukset ja myyntimahdollisuudet.
Asiakaspalvelu:
- Hallitse pyyntöjä ja valituksia verkkosivustoltasi, sosiaalisen median tileiltäsi ja suoraan kenttämyyntitiimeiltäsi CRM:ssä. Ilmoita saapuvasta palautteesta kanavakohtaisesti.
- Tunnista valitusten ratkaisemisen perimmäinen ongelma, luokittele pyynnöt ja valitukset oikein sekä priorisoi palaute asiakassegmentin mukaan.
- Hallitse asiakasedustajien työluetteloita, integroi online- ja offline-kanaviin ja ratkaise saapuvat pyynnöt ja valitukset nopeimmalla tavalla.
- Luo luokiteltu ongelma- ja ratkaisuvalikoima aiempien kokemustesi perusteella, pidä tietokeskuksesi aktiivisena usein kysytyille kysymyksille (FAQ) ja ota nopeasti käyttöön oikea ratkaisu asiakkaillesi ongelmiin.
Työkalut:
- Hanki visuaalisia raportteja live-kaavioilla ja kerää erilaisia kaavioita yhteen paikkaan älytaulujen avulla. Lataa raporttitulokset haluamassasi muodossa. Hyödynnä myynti-, markkinointi-, asiakaspalvelu- ja yhteenvetohallintapaneelia.
- Muokkaa olemassa olevia lomakkeita yrityksellesi sopiviksi ja suunnittele uusia lomakkeita tarpeidesi mukaan. Lisää taulukkoluettelot kaikista tiedoistasi. Luo työnkulkuja automatisoituja prosesseja varten.
- Pyydä tiedot haluamillasi parametreilla ja lajittele tuloksena oleva luettelo haluamallasi tavalla. Tallenna ja käytä hakusi uudelleen ja vie niiden tulokset Exceliin. Voit muokata tulostietueita erässä.
- Listaa myyntimahdollisuudet ja asiakkaiden valitukset prosessin vaiheittain. Hallitse prosessin vaiheita helposti vedä ja pudota -menetelmällä. Auta ryhmiäsi seuraamaan työtään visuaalisesti.
Tietosuojakäytäntö:
https://robosme.com/kvkk-genel-aydinlatma-metni