Robosme CRM

Robosme

O ovoj aplikaciji

ЦРМ за победу:
Једна апликација за продају, маркетинг, корисничку подршку и још много тога

Да бисте освојили купца:
Пословни модел усредсређен на купца ставиће купца у центар живота. Компаније са све већим потенцијалом и активним купцима и прометом ће победити.

Да бисте освојили увид:
Сведочите о значењу података. Стекните увид у стање компаније и купаца. Олакшајте вам да направите корак ка будућности

Да бисте освојили време:
Са вашим аутоматизованим пословним процесима, ваше изгубљено време ће се смањити, а ви ћете добити брзину у свом послу.

Карактеристике :

- Управљајте целокупним процесом од тренутка када се укаже прилика до детаљног описа посла, надметања и затварања продаје. Примање наруџби или праћење уговора је сада веома лако.

- Закажите посете за своје продајне тимове, водите кореспонденцију путем е-поште и телефонске позиве са купцима, увек запамтите и пратите своје клијенте.

- Дефинишите своју продајну прилику са свим детаљима. Пратите потребе купаца, производе и услуге које можете понудити, своје конкуренте у прилици. Пратите своју вероватноћу да добијете прилику и предузмите акцију.

- Креирајте годишње квоте за своје продајне тимове и дефинишите њихове циљеве како бисте их мотивисали. Пратите своје циљеве за повећање тренутне продаје, унакрсну продају производа и услуга и обезбеђивање одрживог прихода у било ком временском периоду.

- Лако пренесите своје производе и услуге својим клијентима користећи готове шаблоне предлога. Сачувајте своје понуде као ПДФ и чувајте их у ЦРМ-у. Истражите различите формате предлога са логотипом ваше компаније.

- Направите евиденцију наруџбине за вашу позитивну затворену продају и потпишите уговор ако желите. Пратите обнављање уговора и повезана плаћања.


Маркетинг:

- Прикупите потенцијалне клијенте са своје веб странице и налога друштвених медија и добијете ГДПР одобрење за обраду података.

- Оцените потенцијалне клијенте и покрените процес евалуације на основу резултата који добију. Ефикасније користите своје продајне тимове тако што ћете проверити да ли постоји стварна прилика за продају.

- Идентификујте своју циљну публику помоћу управљања кампањом и испоручите своје промотивне поруке путем е-поште и СМС-а. Такође, закажите посете за своје продајне тимове.

- Планирајте и управљајте семинарима, сајмовима или онлајн састанцима. Позовите своје потенцијалне клијенте и активне клијенте. Измерите трошкове и продајне могућности ових активности.


Кориснички сервис:

- Управљајте захтевима и жалбама са своје веб странице, налога друштвених медија и директно од својих продајних тимова на терену у ЦРМ-у. Пријавите долазне повратне информације на основу канала.

- Идентификујте основни проблем за решавање притужби, правилно класификујте захтеве и жалбе и одредите приоритет повратних информација према сегменту корисника.

- Управљајте листама послова ваших представника купаца, интегришите се са онлајн и офлајн каналима и решавајте долазне захтеве и жалбе на најбржи начин.

- Креирајте категоризовани скуп проблема и решења на основу ваших прошлих искустава, одржавајте свој информациони центар активним за често постављана питања (ФАК) и брзо примените право решење на своје клијенте за проблеме.


Алати:

- Добијте визуелне извештаје са живим графиконима и сакупите различите графиконе на једном месту помоћу паметних табли. Преузмите резултате извештаја у формату који желите. Искористите предности контролне табле за продају, маркетинг, корисничку подршку и сажетак.

- Уредите постојеће обрасце како би одговарали вашем пословању и дизајнирајте нове обрасце према вашим потребама. Додајте табеларне листе за све своје податке. Креирајте токове рада за аутоматизоване процесе.

- Упитајте податке са параметрима које желите и сортирајте резултујућу листу како желите. Сачувајте и поново користите своје претраге и извезите њихове резултате у Екцел. Можете групно уређивати записе резултата.

- Наведите могућности продаје и жалбе купаца према корацима процеса. Лако управљајте фазама процеса помоћу методе превлачења и испуштања. Помозите својим тимовима да визуелно надгледају свој рад.


Правила о приватности:
хттпс://робосме.цом/квкк-генел-аидинлатма-метни

Šta je novo

- New loading animation
- Fixes