SD-agent er et nyt initiativ til at levere de mest vigtige tjenester på brugerens dørtrin. Det inkluderer en spand med tjenester som kontantudtag, kontant depositum, alle former for regningsbetalinger, mobil og alle former for genopladning, levering af medicin, levering af dagligvarer, fordele ved flere offentlige ordninger. Borgere får fordel af at benytte sig af disse tjenester ved deres dørtrin på et nominelt og regeringsdefineret CCF (Customer Convenience Fee).