SP4N LAPOR!
Goberno
info
100.000+
Descargas
Adolescentes
info
Acerca desta aplicación
INFORME SP4N é un sistema nacional de xestión de queixas do servizo público / servizo en liña de aspiracións e queixas de persoas. INFORME SP4N será unha solicitude de xestión de reclamacións en todas as axencias gobernamentais, tanto centrais como rexionais. Esta folla de ruta tamén está relacionada co destino Smart ASN 2024.
Agora todos os niveis da sociedade poden presentar queixas de todo tipo de servizos públicos en todos os niveis de goberno de xeito sinxelo, integrado e minucioso. INFORME! desenvolvido pola Oficina do persoal presidencial, o Ministerio de reforma administrativa e reforma burocrática e OMBUDSMAN co fin de aumentar a participación do público na supervisión do programa e o rendemento do goberno na aplicación do desenvolvemento e dos servizos públicos.
RECLAMACIÓNS
* Podes enviar queixas a través da aplicación INFORME! e outras canles como: web, SMS e medios de comunicación social
* A súa queixa será verificada polo administrador de INFORME.
* Ademais, a reclamación será enviada á axencia de K / L / D relacionada no prazo de 3 días hábiles despois da presentación.
SEGUIR SEGUIR
* INFORME! publicará todas as queixas que se enviou mentres lle notificaba.
* As axencias de K / L / D reciben un período de polo menos 5 días hábiles para realizar a coordinación interna e formular o seguimento das reclamacións presentadas.
* Se xa existe unha formulación de seguimento, a axencia K / L / D proporcionará información.
CERRAS DE RECLAMACIÓNS
Considérase queixa completa se hai un seguimento da axencia K / L / D na queixa e leva 10 días hábiles despois de que o seguimento se fixera sen ningunha resposta do reporteiro ou do administrador LAPOR.
CARACTERÍSTICAS
INFORME de identificación de seguimento! .
INFORME de identificación de seguimento! é un código único que completa automaticamente todas as queixas publicadas no INFORME !. Os usuarios poden utilizar os ID de rastrexo para buscar unha queixa.
Anónimo e secreto
As xornadas anónimas están dispoñibles para os xornalistas para manter as súas identidades confidenciais, mentres que as funcións confidenciais pódense usar para restrinxir o acceso ás reclamacións só aos xornalistas e ás axencias denunciadas. Ambas estas funcións pódense empregar para informar de problemas sensibles e moi privados.
Mapa e categorización
Cada informe pode estar etiquetado cunha situación xeográfica, tema, estado do completo das reclamacións e institucións relacionadas para que o goberno e o público poidan supervisar as cuestións a varias escalas e perspectivas.
Opinión da política
Esta característica pode ser empregada por axencias gobernamentais que estean conectadas como un medio de enquisas de opinión pública. Algunhas das enquisas que se realizaron a través desta característica inclúen a Axencia para a Seguridade Social da saúde e o Plan de implementación da nova educación curricular de 2013.
Agora todos os niveis da sociedade poden presentar queixas de todo tipo de servizos públicos en todos os niveis de goberno de xeito sinxelo, integrado e minucioso. INFORME! desenvolvido pola Oficina do persoal presidencial, o Ministerio de reforma administrativa e reforma burocrática e OMBUDSMAN co fin de aumentar a participación do público na supervisión do programa e o rendemento do goberno na aplicación do desenvolvemento e dos servizos públicos.
RECLAMACIÓNS
* Podes enviar queixas a través da aplicación INFORME! e outras canles como: web, SMS e medios de comunicación social
* A súa queixa será verificada polo administrador de INFORME.
* Ademais, a reclamación será enviada á axencia de K / L / D relacionada no prazo de 3 días hábiles despois da presentación.
SEGUIR SEGUIR
* INFORME! publicará todas as queixas que se enviou mentres lle notificaba.
* As axencias de K / L / D reciben un período de polo menos 5 días hábiles para realizar a coordinación interna e formular o seguimento das reclamacións presentadas.
* Se xa existe unha formulación de seguimento, a axencia K / L / D proporcionará información.
CERRAS DE RECLAMACIÓNS
Considérase queixa completa se hai un seguimento da axencia K / L / D na queixa e leva 10 días hábiles despois de que o seguimento se fixera sen ningunha resposta do reporteiro ou do administrador LAPOR.
CARACTERÍSTICAS
INFORME de identificación de seguimento! .
INFORME de identificación de seguimento! é un código único que completa automaticamente todas as queixas publicadas no INFORME !. Os usuarios poden utilizar os ID de rastrexo para buscar unha queixa.
Anónimo e secreto
As xornadas anónimas están dispoñibles para os xornalistas para manter as súas identidades confidenciais, mentres que as funcións confidenciais pódense usar para restrinxir o acceso ás reclamacións só aos xornalistas e ás axencias denunciadas. Ambas estas funcións pódense empregar para informar de problemas sensibles e moi privados.
Mapa e categorización
Cada informe pode estar etiquetado cunha situación xeográfica, tema, estado do completo das reclamacións e institucións relacionadas para que o goberno e o público poidan supervisar as cuestións a varias escalas e perspectivas.
Opinión da política
Esta característica pode ser empregada por axencias gobernamentais que estean conectadas como un medio de enquisas de opinión pública. Algunhas das enquisas que se realizaron a través desta característica inclúen a Axencia para a Seguridade Social da saúde e o Plan de implementación da nova educación curricular de 2013.
Última actualización
A seguranza pasa por entender como recompilan e comparten os teus datos os programadores. As prácticas relacionadas coa seguranza e a privacidade dos datos utilizadas poden variar en función do uso, a rexión e a idade. O programador facilitou esta información e pode modificala co paso do tempo.
Non se comparten datos con terceiros
Máis información sobre como fan os programadores declaracións acerca dos datos que comparten
Esta aplicación pode recompilar estes tipos de datos
Localización, Información persoal e 8 máis
Encríptanse os datos en tránsito