SP4N LAPOR!

Direktorat Layanan APTIKA - Kominfo

ಈ ಆ್ಯಪ್ ಕುರಿತು

SP4N ವರದಿ! ಇದು ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಸೇವಾ ದೂರು ನಿರ್ವಹಣಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆ / ಆನ್‌ಲೈನ್ ಜನರ ಆಕಾಂಕ್ಷೆಗಳು ಮತ್ತು ದೂರುಗಳ ಸೇವೆಯಾಗಿದೆ. SP4N ವರದಿ! ಕೇಂದ್ರ ಮತ್ತು ಪ್ರಾದೇಶಿಕ ಎರಡೂ ಸರ್ಕಾರಿ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಲ್ಲಿ ದೂರು ನಿರ್ವಹಣಾ ಅರ್ಜಿಯಾಗಿದೆ. ಈ ರಸ್ತೆ ನಕ್ಷೆಯು ಸ್ಮಾರ್ಟ್ ಎಎಸ್ಎನ್ 2024 ಗುರಿಯಿಗೂ ಸಂಬಂಧಿಸಿದೆ.

ಈಗ ಸಮಾಜದ ಎಲ್ಲಾ ಹಂತಗಳು ಸರ್ಕಾರದ ಎಲ್ಲಾ ಹಂತಗಳಲ್ಲಿ ಎಲ್ಲಾ ರೀತಿಯ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಸೇವೆಗಳ ದೂರುಗಳನ್ನು ಸುಲಭವಾಗಿ, ಸಮಗ್ರವಾಗಿ ಮತ್ತು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು. ವರದಿ ಮಾಡಿ! ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಮತ್ತು ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಸೇವೆಗಳ ಅನುಷ್ಠಾನದಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮದ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮತ್ತು ಸರ್ಕಾರದ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯಲ್ಲಿ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಭಾಗವಹಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವ ಸಲುವಾಗಿ ಅಧ್ಯಕ್ಷೀಯ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಕಚೇರಿ, ಆಡಳಿತ ಸುಧಾರಣಾ ಮತ್ತು ಅಧಿಕಾರಶಾಹಿ ಸುಧಾರಣಾ ಸಚಿವಾಲಯ ಮತ್ತು ಒಂಬುಡ್ಸ್ಮನ್ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಿದ್ದಾರೆ.

ದೂರುಗಳು
* ನೀವು ವರದಿ ಅರ್ಜಿಯ ಮೂಲಕ ದೂರುಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸಬಹುದು! ಮತ್ತು ವೆಬ್‌ಸೈಟ್, ಎಸ್‌ಎಂಎಸ್ ಮತ್ತು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮಗಳಂತಹ ಹಲವಾರು ಇತರ ಚಾನಲ್‌ಗಳು
* ನಿಮ್ಮ ದೂರನ್ನು ವರದಿ ನಿರ್ವಾಹಕರು ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತಾರೆ!
* ಇದಲ್ಲದೆ, ದೂರು ನೀಡಿದ 3 ಕೆಲಸದ ದಿನಗಳ ನಂತರ ದೂರನ್ನು ಸಂಬಂಧಿತ ಕೆ / ಎಲ್ / ಡಿ ಏಜೆನ್ಸಿಗೆ ರವಾನಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಅನುಸರಿಸಿ
* ವರದಿ ಮಾಡಿ! ನಿಮಗೆ ಅಧಿಸೂಚನೆಯನ್ನು ನೀಡುವಾಗ ಫಾರ್ವರ್ಡ್ ಮಾಡಲಾದ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ದೂರನ್ನು ಪ್ರಕಟಿಸುತ್ತದೆ.
* ಕೆ / ಎಲ್ / ಡಿ ಏಜೆನ್ಸಿಗಳಿಗೆ ಆಂತರಿಕ ಸಮನ್ವಯ ಮತ್ತು ಸಲ್ಲಿಸಿದ ದೂರುಗಳ ಅನುಸರಣೆಯನ್ನು ರೂಪಿಸಲು ಕನಿಷ್ಠ 5 ಕೆಲಸದ ದಿನಗಳ ಅವಧಿಯನ್ನು ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ.
* ಈಗಾಗಲೇ ಅನುಸರಣೆಯ ಸೂತ್ರೀಕರಣವಿದ್ದರೆ, ಕೆ / ಎಲ್ / ಡಿ ಏಜೆನ್ಸಿ ನಿಮಗೆ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ.

ದೂರುಗಳನ್ನು ಮುಚ್ಚುವುದು
ದೂರಿನಲ್ಲಿ ಕೆ / ಎಲ್ / ಡಿ ಏಜೆನ್ಸಿಯಿಂದ ಫಾಲೋ-ಅಪ್ ಇದ್ದರೆ ದೂರನ್ನು ಪೂರ್ಣವೆಂದು ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ವರದಿಗಾರ ಅಥವಾ ಲ್ಯಾಪೋರ್ ನಿರ್ವಾಹಕರ ಯಾವುದೇ ಉತ್ತರವಿಲ್ಲದೆ ಫಾಲೋ-ಅಪ್ ಮಾಡಿದ ನಂತರ 10 ಕೆಲಸದ ದಿನಗಳು ನಡೆಯುತ್ತಿವೆ!

ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು
ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಐಡಿ ವರದಿ! .
ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಐಡಿ ವರದಿ! ವರದಿಯಲ್ಲಿ ಪ್ರಕಟವಾದ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ದೂರನ್ನು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸುವ ಅನನ್ಯ ಕೋಡ್ ಆಗಿದೆ. ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಐಡಿಗಳನ್ನು ಬಳಕೆದಾರರು ದೂರನ್ನು ಹುಡುಕಲು ಬಳಸಬಹುದು.

ಅನಾಮಧೇಯ ಮತ್ತು ರಹಸ್ಯ
ವರದಿಗಾರರಿಗೆ ತಮ್ಮ ಗುರುತುಗಳನ್ನು ಗೌಪ್ಯವಾಗಿಡಲು ಅನಾಮಧೇಯ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು ಲಭ್ಯವಿದ್ದರೆ, ವರದಿಗಾರರಿಗೆ ಮತ್ತು ವರದಿ ಮಾಡಿದ ಏಜೆನ್ಸಿಗಳಿಗೆ ಮಾತ್ರ ದೂರುಗಳ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ನಿರ್ಬಂಧಿಸಲು ಗೌಪ್ಯ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು. ಸೂಕ್ಷ್ಮ ಮತ್ತು ಖಾಸಗಿ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡಲು ಈ ಎರಡೂ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು.

ನಕ್ಷೆ ಮತ್ತು ವರ್ಗೀಕರಣ
ಪ್ರತಿಯೊಂದು ವರದಿಯನ್ನು ಭೌಗೋಳಿಕ ಸ್ಥಳ, ವಿಷಯ, ದೂರಿನ ಸಂಪೂರ್ಣತೆಯ ಸ್ಥಿತಿ ಮತ್ತು ಸಂಬಂಧಿತ ಸಂಸ್ಥೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಲೇಬಲ್ ಮಾಡಬಹುದು ಇದರಿಂದ ಸರ್ಕಾರ ಮತ್ತು ಸಾರ್ವಜನಿಕರು ವಿವಿಧ ಮಾಪಕಗಳು ಮತ್ತು ದೃಷ್ಟಿಕೋನಗಳಲ್ಲಿ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡಬಹುದು.

ನೀತಿ ಅಭಿಪ್ರಾಯ
ಸಾರ್ವಜನಿಕ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳ ಮತದಾನದ ಸಾಧನವಾಗಿ ಸಂಪರ್ಕ ಹೊಂದಿದ ಸರ್ಕಾರಿ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಈ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯವನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು. ಈ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯದ ಮೂಲಕ ನಡೆಸಲಾದ ಕೆಲವು ಸಮೀಕ್ಷೆಗಳಲ್ಲಿ ಆರೋಗ್ಯ ಸಾಮಾಜಿಕ ಭದ್ರತಾ ಸಂಸ್ಥೆ ಮತ್ತು 2013 ರ ಹೊಸ ಪಠ್ಯಕ್ರಮ ಶಿಕ್ಷಣ ಅನುಷ್ಠಾನ ಯೋಜನೆ ಸೇರಿವೆ.