SP4N റിപ്പോർട്ട്! ഒരു ദേശീയ പൊതു സേവന പരാതി മാനേജുമെന്റ് സിസ്റ്റം / ഓൺലൈൻ പീപ്പിൾസ് അഭിലാഷങ്ങളും പരാതി സേവനവുമാണ്. SP4N റിപ്പോർട്ട്! കേന്ദ്ര, പ്രാദേശിക എല്ലാ സർക്കാർ ഏജൻസികളിലും ഒരു പരാതി മാനേജുമെന്റ് ആപ്ലിക്കേഷനായിരിക്കും. ഈ റോഡ് മാപ്പ് സ്മാർട്ട് എഎസ്എൻ 2024 ടാർഗെറ്റുമായി ബന്ധപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു.
ഇപ്പോൾ സമൂഹത്തിന്റെ എല്ലാ തലങ്ങളിലും എല്ലാത്തരം പൊതു സേവനങ്ങളുടെയും പരാതികൾ ഗവൺമെന്റിന്റെ എല്ലാ തലങ്ങളിലും എളുപ്പത്തിലും സംയോജിതമായും സമഗ്രമായും സമർപ്പിക്കാൻ കഴിയും. റിപ്പോർട്ടുചെയ്യുക! വികസന, പൊതു സേവനങ്ങൾ നടപ്പിലാക്കുന്നതിൽ പ്രോഗ്രാം മേൽനോട്ടത്തിലും സർക്കാർ പ്രകടനത്തിലും പൊതുജനപങ്കാളിത്തം വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനായി പ്രസിഡൻഷ്യൽ സ്റ്റാഫ് ഓഫീസ്, അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റീവ് റിഫോം ആൻഡ് ബ്യൂറോക്രാറ്റിക് റിഫോം മന്ത്രാലയം, ഒംബുഡ്സ്മാൻ എന്നിവർ വികസിപ്പിച്ചെടുത്തു.
പരാതികൾ
* നിങ്ങൾക്ക് റിപ്പോർട്ട് ആപ്ലിക്കേഷൻ വഴി പരാതികൾ അയയ്ക്കാൻ കഴിയും! വെബ്സൈറ്റ്, SMS, സോഷ്യൽ മീഡിയ എന്നിവ പോലുള്ള മറ്റ് ചാനലുകൾ
* നിങ്ങളുടെ പരാതി റിപ്പോർട്ട് രക്ഷാധികാരി പരിശോധിക്കും!
* കൂടാതെ, പരാതി നൽകി 3 പ്രവൃത്തി ദിവസങ്ങൾക്കകം ബന്ധപ്പെട്ട കെ / എൽ / ഡി ഏജൻസിക്ക് പരാതി കൈമാറും.
പിന്തുടരുക
* റിപ്പോർട്ടുചെയ്യുക! നിങ്ങൾക്ക് ഒരു അറിയിപ്പ് നൽകുമ്പോൾ കൈമാറിയ എല്ലാ പരാതികളും പ്രസിദ്ധീകരിക്കും.
* ആന്തരിക ഏകോപനവും സമർപ്പിച്ച പരാതികളുടെ തുടർനടപടികളും നടത്തുന്നതിന് കെ / എൽ / ഡി ഏജൻസികൾക്ക് കുറഞ്ഞത് 5 പ്രവൃത്തി ദിവസമെങ്കിലും നൽകും.
* ഫോളോ-അപ്പ് ഇതിനകം തന്നെ ഉണ്ടെങ്കിൽ, കെ / എൽ / ഡി ഏജൻസി നിങ്ങൾക്ക് വിവരങ്ങൾ നൽകും.
പരാതികൾ അടയ്ക്കുന്നു
പരാതിയിൽ കെ / എൽ / ഡി ഏജൻസിയിൽ നിന്ന് ഒരു ഫോളോ-അപ്പ് ഉണ്ടെങ്കിൽ ഒരു പരാതി പൂർണ്ണമായി കണക്കാക്കപ്പെടുന്നു, കൂടാതെ റിപ്പോർട്ടറുടെയോ ലാപോർ അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്ററുടെയോ മറുപടിയില്ലാതെ ഫോളോ-അപ്പ് ചെയ്തതിന് ശേഷം 10 പ്രവൃത്തി ദിവസങ്ങൾ പ്രവർത്തിക്കുന്നു!
സവിശേഷതകൾ
ട്രാക്കിംഗ് ഐഡി റിപ്പോർട്ട്! .
ട്രാക്കിംഗ് ഐഡി റിപ്പോർട്ട്! റിപ്പോർട്ടിൽ പ്രസിദ്ധീകരിച്ച എല്ലാ പരാതികളും സ്വപ്രേരിതമായി പൂർത്തിയാക്കുന്ന ഒരു അദ്വിതീയ കോഡാണ്. പരാതി തിരയാൻ ഉപയോക്താക്കൾക്ക് ട്രാക്കിംഗ് ഐഡികൾ ഉപയോഗിക്കാം.
അജ്ഞാതവും രഹസ്യവും
റിപ്പോർട്ടർമാർക്ക് അവരുടെ ഐഡൻറിറ്റികൾ രഹസ്യമായി സൂക്ഷിക്കുന്നതിന് അജ്ഞാത സവിശേഷതകൾ ലഭ്യമാണ്, അതേസമയം റിപ്പോർട്ടർമാർക്കും റിപ്പോർട്ട് ചെയ്ത ഏജൻസികൾക്കും മാത്രമുള്ള പരാതികളിലേക്കുള്ള പ്രവേശനം നിയന്ത്രിക്കുന്നതിന് രഹസ്യാത്മക സവിശേഷതകൾ ഉപയോഗിക്കാൻ കഴിയും. തന്ത്രപ്രധാനവും സ്വകാര്യവുമായ പ്രശ്നങ്ങൾ റിപ്പോർട്ടുചെയ്യാൻ ഈ രണ്ട് സവിശേഷതകളും ഉപയോഗിക്കാം.
മാപ്പും വർഗ്ഗീകരണവും
ഓരോ റിപ്പോർട്ടിനും ഭൂമിശാസ്ത്രപരമായ സ്ഥാനം, വിഷയം, പരാതിയുടെ പൂർണതയുടെ അവസ്ഥ, അനുബന്ധ സ്ഥാപനങ്ങൾ എന്നിവ ഉപയോഗിച്ച് ലേബൽ ചെയ്യാൻ കഴിയും, അതുവഴി സർക്കാരിനും പൊതുജനങ്ങൾക്കും വിവിധ സ്കെയിലുകളിലും കാഴ്ചപ്പാടുകളിലും പ്രശ്നങ്ങൾ നിരീക്ഷിക്കാൻ കഴിയും.
നയ അഭിപ്രായം
പൊതുജന അഭിപ്രായ വോട്ടെടുപ്പിനായി ബന്ധിപ്പിച്ചിട്ടുള്ള സർക്കാർ ഏജൻസികൾക്ക് ഈ സവിശേഷത ഉപയോഗിക്കാൻ കഴിയും. ആരോഗ്യ സാമൂഹിക സുരക്ഷാ ഏജൻസിയും 2013 ലെ പുതിയ പാഠ്യപദ്ധതി വിദ്യാഭ്യാസ നടപ്പാക്കൽ പദ്ധതിയും ഈ സവിശേഷതയിലൂടെ നടത്തിയ ചില വോട്ടെടുപ്പുകളിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു.
അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്ത തീയതി
2023, മാർ 5