Star Service هي أداة لتنفيذ المهام في الموقع توفر تذكيرات SOP وSLA للتنفيذ القياسي لتركيب وتشغيل وصيانة معدات الطاقة الجديدة تحت العلامة التجارية "Star Charge". فهو يوفر إدارة خدمة ذكية لعملية التثبيت والتشغيل والصيانة بأكملها.
يتم دعم التكوين الديناميكي لـ "محتوى المهمة" و"المدة القياسية" لتوفير العناصر التالية لمختلف العملاء وكائنات الخدمة:
1. عملية معالجة موحدة لتذكرة العمل متعددة الأنواع، عملية أكثر كفاءة؛
2. التوجيه المهني لتنفيذ المهام، وأسهل للتعلم.
3. مواد قطع الغيار المخزنة في حقيبة الظهر، إدارة أكثر دقة؛
4. دعم التسوية عبر الإنترنت، والمعاملة أكثر وضوحًا.
5. الوظيفة الأساسية: تكوين WiFi لمحطات الشحن
سيتمكن التطبيق من الوصول إلى جميع الملفات مثل zip.bin الموجودة على الهاتف لترقية البرنامج الثابت لمحطة الشحن، بالإضافة إلى تنزيل الملفات المضغوطة ذات الصلة من محطة الشحن ووضعها في مجلد الهاتف
توفير خدمات التشغيل والصيانة الذكية لأجهزة Star Charge وأجهزة التجوال، ودعم الاستعلام عن بيانات التشغيل وبيانات السجل، وتنفيذ ترقية البرامج الثابتة، وتسليم التكوين وتصحيح الأخطاء من خلال شبكة Bluetooth/الهاتف المحمول.
تعتمد قطع الغيار وضع إدارة المؤسسة - المستودع - الموقع، وتدعم إدارة قطع الغيار متعددة المستويات للمؤسسات / الفردية. يمكنها تحقيق احتلال قطع غيار مواد حقيبة الظهر لموقع المستودع وتحريرها تلقائيًا، وتحقيق خدمة قطع الغيار بتكلفة منخفضة، من خلال تحليل التقارير.
إجراء إدارة ذكية للعملية الكاملة لتركيب وتشغيل وصيانة معدات الطاقة الجديدة، ومساعدة المهندسين في الاستجابة السريعة وإرشادات التنفيذ، وتحسين كفاءة حل المشكلات، وتوفير قدرة خدمة احترافية وفعالة.
SSA، تطبيق الخدمة النجمية، الخدمة النجمية، OAM، OMC، SCEM
تاريخ التحديث
21/08/2025