Star Service è uno strumento di esecuzione delle attività in loco che fornisce promemoria SOP e SLA di esecuzione standard per l'installazione, il funzionamento e la manutenzione di nuove apparecchiature energetiche con il marchio "Star Charge". Fornisce una gestione intelligente del servizio dell'intero processo di installazione, funzionamento e manutenzione.
È supportata la configurazione dinamica di "Contenuto attività" e "Durata standard" per fornire i seguenti elementi per diversi clienti e oggetti di servizio:
1. Processo di elaborazione standardizzato dei biglietti di lavoro multi-tipo, funzionamento più efficiente;
2. Guida professionale per l'esecuzione delle attività, più facile da apprendere;
3. Materiali dei pezzi di ricambio immagazzinati nello zaino, gestione più accurata;
4. Pagamento online supportato, transazione più chiara.
5.Funzione principale: configurazione WiFi per stazioni di ricarica
L'applicazione otterrà l'accesso a tutti i file come zip.bin sul telefono per aggiornare il firmware della stazione di ricarica, oltre a scaricare i file zip rilevanti dalla stazione di ricarica e inserirli nella cartella del telefono
Fornire servizi di funzionamento e manutenzione intelligenti per Star Charge e dispositivi in roaming, supporto per interrogare dati operativi e dati di registro e implementare l'aggiornamento del firmware, la consegna della configurazione e il debug tramite Bluetooth/rete mobile.
I pezzi di ricambio adottano la modalità di gestione impresa - magazzino - posizione, supportano la gestione dei pezzi di ricambio multilivello aziendale/individuale. Può realizzare i pezzi di ricambio del materiale dello zaino occupando e rilasciando automaticamente la posizione del magazzino e realizzare un servizio di pezzi di ricambio a basso costo, attraverso l'analisi dei report.
Condurre una gestione intelligente dell'intero processo di installazione, funzionamento e manutenzione di nuove apparecchiature energetiche, assistere gli ingegneri nella risposta rapida e nella guida all'esecuzione, migliorare l'efficienza nella risoluzione dei problemi e fornire capacità di servizio professionale ed efficiente.
SSA, Applicazione del servizio Star, Servizio Star, OAM, OMC, SCEM
Ultimo aggiornamento
21 ago 2025