Star Service är ett verktyg för att utföra uppgifter på plats som tillhandahåller SOP- och SLA-påminnelser för standardutförande för installation, drift och underhåll av ny energiutrustning under varumärket "Star Charge". Det ger intelligent servicehantering av hela processen med installation, drift och underhåll.
Dynamisk konfiguration av "Task Content" och "Standard duration" stöds för att tillhandahålla följande objekt för olika kunder och tjänsteobjekt:
1. Multi-typ arbetsbiljett standardiserad bearbetningsprocess, effektivare drift;
2. Professionell vägledning för uppgiftsutförande, lättare att lära sig;
3. Reservdelar material lagras i ryggsäck, mer exakt hantering;
4. Online avveckling stöds, transaktion tydligare.
5. Kärnfunktion: WiFi-konfiguration för laddstationer
Applikationen kommer att få tillgång till alla filer som zip.bin på telefonen för att uppgradera den fasta programvaran för laddstationen, samt ladda ner relevanta zip-filer från laddstationen och placera dem i telefonmappen
Tillhandahålla intelligenta drift- och underhållstjänster för Star Charge och roaming-enheter, stöd för att söka efter driftsdata och loggdata, och implementera firmware-uppgradering, konfigurationsleverans och felsökning via Bluetooth/mobilnätverk.
Reservdelar använder företags - lager - positionshanteringsläge, stödjer företags/individuell reservdelshantering på flera nivåer. Det kan realisera reservdelar för ryggsäcksmaterial som automatiskt ockuperar och släpper lagerpositionen och realiserar reservdelsservice till låg kostnad, genom rapportanalys.
Genomför intelligent hantering av hela processen med installation, drift och underhåll av ny energiutrustning, bistå ingenjörer med snabb respons och utförandevägledning, förbättra problemlösningseffektiviteten och tillhandahålla professionell och effektiv serviceförmåga.
SSA, Star Service Application, Star Service, OAM, OMC, SCEM
Uppdaterades den
21 aug. 2025