SW KLID არის კომპანიის აქტივების შენარჩუნებისა და გაწმენდის პროცესების მოთხოვნების განხილვისა და მართვისათვის.
განაცხადის SW SWID საშუალებას იძლევა ადვილად და მოწესრიგებული ჩანაწერები გააკეთოს მოთხოვნების დაცვით ობიექტების მენეჯმენტში. ეს უზრუნველყოფს უფრო მეტ ეფექტურობას მოთხოვნების შემოსვლისა და მიმართვისას, რაც ხელს უწყობს უფრო მაღალ პროდუქტიულობას.
ვისთვის არის განცხადება?
ნებისმიერი ორგანიზაციისთვის, რომელსაც სურს ჰქონდეს მიმოხილვა და სიმშვიდის შეკეთება, გაწმენდა და ტექნიკური მოთხოვნები. განაცხადის საშუალებით შესაძლებელია ინციდენტების სტატუსის ჩაწერა. ეს აღარ მოხდება, რომ ერთ-ერთი თანამშრომელი დაივიწყოს დეფექტის მოგვარება ან გამოქვეყნება.
განაცხადი შესაფერისია როგორც დიდი ტერიტორიებისთვის, ასევე ინდივიდუალური შენობებისა და ობიექტებისთვის. ინტუიციური კონტროლის წყალობით, ის წარმოადგენს ისეთ ორგანიზაციებს, როგორიცაა სასტუმროები, რესტორნები, კონგრესისა და საკონფერენციო დარბაზები, დასუფთავების კომპანიები, აგრეთვე საწარმოო საშუალებები და ტექნიკური კომპანიები.
როგორ მუშაობს აპლიკაცია?
1. განაცხადის ვებ – ნაწილში შეგიძლიათ აირჩიოთ თუ რამდენად დიდია თქვენი ტერიტორია (მაგალითად, სასტუმრო მირამოტი). დააყენეთ ინდივიდუალური ობიექტები (მაგ. A კორპუსი A), სართულების რაოდენობა (მაგ. 1. მიწისქვეშა სართული), ოთახების სახელები (მაგალითად 101. ოთახი De Luxe) და ინდივიდუალური ელემენტები (მაგ. სართული) და შესაძლოა ქვე-ელემენტები (მაგ. მცურავი შუქი) ). შეგიძლიათ ეტიკეტირება ელემენტები და ქვე-ელემენტები QR კოდით.
ასევე, ჩამოაყალიბეთ ხარვეზების ყველაზე გავრცელებული ტიპები (მაგ. ჭუჭყიანი ადგილზე), რომელსაც მომხმარებლები შეძლებენ შეარჩიონ მოთხოვნის წარდგენისას. ამასთან, თუ არსებობს პრობლემა, რომელიც არ ემთხვევა წინასწარ განსაზღვრულ შეცდომებს, მომხმარებელს აქვს შესაძლებლობა შექმნას საკუთარი ხარვეზი, თუ როგორ აღწერს მას "თემა" ველში.
2. როდესაც პრობლემას იპოვნებთ (მაგ. ბინძური იატაკი), გამოიყენეთ QR კოდი, რომ იპოვოთ ის ადგილი, სადაც პრობლემაა, ან ჩადეთ ადგილმდებარეობა ხელით ძიების ფილტრის საშუალებით.
3. შეატყობინეთ ახალ თხოვნას. შეარჩიეთ ხარვეზი (მაგ. ჭუჭყიანი ადგილზე) ან აღწერეთ თქვენი შეცდომა Subject ველში. შეარჩიეთ კატეგორია (მაგ. ტექნიკური მომსახურება), პრიორიტეტი (მაგ. დაბალი) და მიუთითეთ პრობლემის აღწერა და დაამატეთ ფოტოები.
4. გადაწყვიტოს მოთხოვნა. ინციდენტის მოგვარება შესაძლებელია პირდაპირ განაცხადში. შესაბამისი უფლებამოსილების მქონე მომხმარებელს შეუძლია შეიტანოს პრობლემის გადაჭრის აღწერა და შეცვალოს ინციდენტის სტატუსი.
პროგრამის მახასიათებლები
Lášení ინციდენტების შესახებ
გირაოს მოთხოვნა, სტატუსის შეცვლა და პრიორიტეტი
ინციდენტის მართვა განაცხადში
პრობლემის ფოტოების გადაღება და შენახვა
An ინციდენტის ადგილმდებარეობის პოვნა QR კოდის გამოყენებით ან ხელით ძებნის საძიებო ფილტრის გამოყენებით
OprávněníManage მომხმარებლის ნებართვა - მხოლოდ კონკრეტული უფლებამოსილების მქონე მომხმარებელს შეუძლია გადაწყვიტოს მოთხოვნა
Hled მიმოხილვა მოთხოვნის სტატუსისა და შექმნის თარიღის შესახებ