SYSTAM DIRECT는 SYSTAM에서 관리하는 인프라 내에서 티켓을 작성하기위한 도구입니다. 이 사용자에게 친숙한 응용 프로그램을 사용하면 간단한 4 단계로 티켓을 생성 할 수 있습니다. 즉, 티켓은 SYSTAM에서 직접 생성되고 빠른 솔루션을 위해 해당 기술자 그룹에 할당됩니다.
SYSTAM DIRECT 사용자는 전자 메일을 통해 생성 된 티켓의 상태를 항상 알 수 있습니다.
또한 SYSTAM에서 모든 SYSTAM DIRECT 사용자에게 최신 뉴스를 알리면 회사의 최신 뉴스를 알릴 수 있습니다.