"SYSTAM DIRECT" yra įrankis, skirtas kurti bilietus "SYSTAM" valdomose infrastruktūrose. Naudodamiesi šia vartotojui pritaikyta programa, galite kurti bilietus keturiais paprastais žingsniais, tiesiai bilietas yra sukurtas SYSTAM ir priskiriamas atitinkamai technikos specialistų grupei, skirta greitam sprendimui.
Visais atvejais SYSTAM DIRECT vartotojas informuojamas el. Paštu apie jo sukurto bilieto statusą.
Taip pat iš "SYSTAM" galite pradėti naujienas visiems SYSTAM DIRECT vartotojams, kad jie būtų informuoti apie naujausias jūsų įmonės naujienas.