销售管理MCQ考试准备
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销售管理是指对销售公司产品线的个人进行管理。它包括销售程序的计划,实施和控制,以及对销售人员的招聘,培训,激励和评估。在小型企业中,这些各种功能可以由所有者或销售经理执行。销售经理的基本角色是制定和管理有效促进组织目标的销售计划。一家小型企业的销售经理可能会决定聘用多少销售人员,如何最好地选择和培训他们,使用哪种薪酬和激励措施来激励他们,他们应该进行哪种类型的展示以及销售职能应该如何建立结构以最大程度地与客户联系。
销售管理只是公司整体营销组合的一个方面,其中包括与“四个P”有关的策略:产品,定价,促销和位置(分销)。与促销有关的目标通过三个支持功能实现:1)广告,包括直接邮件,广播,电视和平面广告,以及其他媒体; 2)促销,包括优惠券,折扣,竞赛和样品等工具; (3)个人销售,这是销售经理的职责范围。
尽管销售经理的作用是多学科的,但他们的主要职责是:1)为销售人员设定目标; 2)规划,预算和组织计划以实现这些目标; 3)执行程序; 4)控制和评估结果。即使已经有一支销售队伍,销售经理也可能将这些职责视为适应内部和外部变化所必需的持续过程。