
樋口尚敬
アプリでのログインが出来なくなってしまい、設定した焙煎が急に使えなくなってしまった。小型焙煎機でこれだけの大容量が焙煎出来るのはとても魅力的だが、繋がらないと何もできなくなってしまうのがとても残念。早く改善されることを期待しています。
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Sandbox Smart Technology Co., Ltd.
2024年9月25日
ご連絡をいただきありがとうございます。
問題は9月1日の午後に解決されましたが、もし問題が解決していない場合は再度ご連絡ください。機能が正常に戻っている場合、ぜひ評価を元に戻していただけると幸いです。
ご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
何卒ご辛抱のほど、よろしくお願い申し上げます。

安竹亮太
このアプリがないとロースターが使えないので…… 最新のアップデートをすると、全くアプリが起動しなくなってしまったので、早急に対策してほしいです(T0T) →2023.5.19 即対応していただき、ありがとうございます! ちゃんと使えるようになりましたよ!👍
Sandbox Smart Technology Co., Ltd.
2023年5月19日
The problem of flashbacks after the Android update has been fixed after the efforts of engineers. Please update to the latest version 3.7.7 to fix this problem.

MaST
2024.09.01アップデートしたところ起動画面で固まる。 スマートフォン、タブレットどちらもNG アプリを入れ直したところ、ログインIDパスワードをいれたところapiエラー、インターネットに接続してくださいと表示されどうにもならない。
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Sandbox Smart Technology Co., Ltd.
2024年9月25日
ご連絡をいただきありがとうございます。
問題は9月1日の午後に解決されましたが、もし問題が解決していない場合は再度ご連絡ください。機能が正常に戻っている場合、ぜひ評価を元に戻していただけると幸いです。
ご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
何卒ご辛抱のほど、よろしくお願い申し上げます。