შეცვალეთ თქვენი მომხმარებელთა მომსახურება E-Service-ით, რომელიც არის საბოლოო ინსტრუმენტი მომხმარებელთა საჩივრების მართვის, თვალთვალისა და გადაჭრისთვის. ჩვენი აპლიკაცია უზრუნველყოფს, რომ თქვენი კომპანია ინარჩუნებს უმაღლესი დონის კონტროლს საჩივრების მართვის მთელ პროცესზე, შეგროვებიდან გადაწყვეტამდე.
ძირითადი მახასიათებლები:
1. საჩივრების ეფექტური განხილვა: გაამარტივეთ როგორ აგროვებთ, ჩაწერთ და უპასუხებთ მომხმარებელთა საჩივრებს მარტივად.
2. დეტალური ანგარიშგება: შექმენით ყოვლისმომცველი ანგარიშები ტენდენციების და შესრულების გასაანალიზებლად, რაც უზრუნველყოფს ინდუსტრიის სახელმძღვანელო მითითებებს.
3. რეგულირების შესაბამისობა: დარჩით ინდუსტრიის რეგულაციებთან და სტანდარტებთან, თავიდან აიცილოთ პოტენციური ხარვეზები და უზრუნველყოთ მომხმარებლის კმაყოფილება.
4. რეალურ დროში თვალყურის დევნება: თვალყური ადევნეთ თითოეული საჩივრის სტატუსს რეალურ დროში, უზრუნველყოთ დროული გადაწყვეტილებები და გაძლიერებული მომხმარებელთა ნდობა.
E-Service შექმნილია იმ ბიზნესებისთვის, რომლებიც აფასებენ მომხმარებელთა გამოხმაურებას და მიზნად ისახავს სრულყოფილებას მომსახურების მიწოდებაში. გააუმჯობესეთ თქვენი საჩივრების მართვის სტრატეგია ჩვენი მოსახერხებელი და ძლიერი პლატფორმით.