Ubah perkhidmatan pelanggan anda dengan E-Service, alat utama untuk mengurus, menjejak dan menyelesaikan aduan pelanggan. Apl kami memastikan syarikat anda mengekalkan kawalan tertinggi ke atas keseluruhan proses pengurusan aduan, daripada pengumpulan hingga penyelesaian.
Ciri-ciri Utama:
1. Pengendalian Aduan yang Cekap: Perkemas cara anda mengumpul, merekod dan bertindak balas terhadap aduan pelanggan dengan mudah.
2. Pelaporan Terperinci: Hasilkan laporan komprehensif untuk menganalisis arah aliran dan prestasi, memastikan pematuhan dengan garis panduan industri.
3. Pematuhan Kawal Selia: Kekal sejajar dengan peraturan dan piawaian industri, mengelakkan kemungkinan perangkap dan memastikan kepuasan pelanggan.
4. Penjejakan Masa Nyata: Pantau status setiap aduan dalam masa nyata, memastikan penyelesaian tepat pada masanya dan kepercayaan pelanggan dipertingkatkan.
E-Service direka untuk perniagaan yang menghargai maklum balas pelanggan dan menyasarkan kecemerlangan dalam penyampaian perkhidmatan. Tingkatkan strategi pengurusan aduan anda dengan platform mesra pengguna dan teguh kami.
Dikemas kini pada
23 Jul 2025