Pengguna boleh meminta perkhidmatan keselamatan untuk satu hari atau beberapa hari melalui aplikasi. Pengguna akan memberikan butiran seperti tarikh, masa, lokasi dan jenis acara serta jenis perkhidmatan yang diminta serta tempohnya.
Apabila permintaan pengguna telah diterima, ia akan dipindahkan ke aliran kerja dan diserahkan kepada pegawai, pegawai akan mengesahkan tugasan dan maklumat tersebut akan diberikan kepada pengguna. Peralihan menjadi sebahagian daripada platform penjadualan Overwatch dan disediakan untuk semua pegawai di kawasan geografi. Pengguna kemudiannya akan dikenakan bayaran.
Terdapat penjejakan masa sebenar pegawai sebaik sahaja bertugas dan semua maklumat yang berkaitan dengan acara tertentu yang diminta pengguna disampaikan kepada pengguna/pelanggan.
Aplikasi ini memberikan jaminan kepada pengguna dan membolehkan mereka ketelusan penuh tentang perkhidmatan, permintaan, pengesahan, pengebilan, pembayaran dan penyiapan perkhidmatan.
Dikemas kini pada
27 Ogo 2025