Mtumiaji anaweza kuomba huduma za usalama kwa siku moja au siku nyingi kupitia programu. Mtumiaji atatoa maelezo kama vile tarehe, saa, eneo na aina ya tukio na aina ya huduma iliyoombwa pamoja na muda.
Mara tu ombi la mtumiaji limekubaliwa litahamishwa kwenye mtiririko wa kazi na kupewa afisa, afisa atathibitisha kazi hiyo na habari hiyo itatolewa kwa watumiaji. Mabadiliko huwa sehemu ya jukwaa la kuratibu la Overwatch na hutolewa kwa maafisa wote katika eneo la kijiografia. Mtumiaji basi atatozwa.
Kuna ufuatiliaji wa wakati halisi wa afisa mara moja akiwa kazini na taarifa zote zinazohusiana na tukio mahususi lililoombwa na mtumiaji huwasilishwa kwa mtumiaji/mteja.
Programu hii hutoa uhakikisho kwa watumiaji na inawaruhusu uwazi kamili kuhusu huduma, ombi, uthibitisho, bili, malipo na kukamilika kwa huduma.
Ilisasishwa tarehe
27 Ago 2025