Το Sefalana Rewards σχεδιάστηκε και υλοποιείται από την Infinity Rewards, μια εταιρεία με έδρα το Stellenbosch, η οποία ξεκίνησε πριν από περισσότερα από 15 χρόνια ως ένα από τα πρώτα προγράμματα πιστότητας συνασπισμού της Νότιας Αφρικής. Τώρα, που δραστηριοποιείται στη Νότια Αφρική, τη Ναμίμπια και τη Μποτσουάνα, το Infinity ανταμείβει τους πελάτες με CashBack σε καθορισμένα προϊόντα σε πολλά καταστήματα, συμπεριλαμβανομένων των Mica Stores. Πιστεύουμε ότι αυτό είναι το μέλλον των ανταμοιβών αφοσίωσης, επειδή οι πελάτες θέλουν μια απλή, κατανοητή ανταμοιβή και πρόγραμμα με επιλογές για το πού να κερδίσουν και να ξοδέψουν ανταμοιβές. Τα μέλη του προγράμματος επιβράβευσης αναζητούν ολοένα και περισσότερο τα προγράμματά τους για να εμφανίζονται εκεί που τυχαίνει να βρίσκονται και όχι το αντίστροφο.
Η εμπειρία του πελάτη βελτιώνεται επίσης με μια απρόσκοπτη διαδικασία εγγραφής, συλλογής και εξαργύρωσης ανταμοιβών. Η καλή εξυπηρέτηση πελατών με την υποστήριξη της τεχνολογίας ήχου θα βοηθήσει στην εξομάλυνση αυτής της διαδικασίας.
Ενσωματώνοντας αυτήν την απλή διαδικασία επιβράβευσης με πρόσθετες λειτουργίες όπως ενσωματωμένους διαγωνισμούς, δωροκάρτες, αποθήκευση της αλλαγής και της έκπτωσης μόνο στους κατόχους καρτών, το Infinity ξεχωρίζει πάνω από τα υπόλοιπα ως κάρτα επιβράβευσης όλα σε ένα.
Ενημερώθηκε στις
30 Ιουλ 2025