Sefalana Rewards navrhuje a implementuje Infinity Rewards, spoločnosť so sídlom v Stellenboschi, ktorá začala pred viac ako 15 rokmi ako jeden z prvých koaličných vernostných programov v Južnej Afrike. Teraz, keď Infinity pôsobí v Južnej Afrike, Namíbii a Botswane, odmeňuje zákazníkov CashBack na určené produkty vo viacerých obchodoch vrátane Mica Stores. Veríme, že toto je budúcnosť vernostných odmien, pretože zákazníci chcú jednoduchú, ľahko zrozumiteľnú odmenu a program s možnosťami, kde odmeny zarobiť a minúť. Členovia vernostného programu čoraz viac vyhľadávajú, aby sa ich programy zobrazovali tam, kde sa práve nachádzajú, a nie naopak.
Zákaznícku skúsenosť zlepšuje aj bezproblémový proces registrácie, vyberania a preplácania odmien. Dobrý zákaznícky servis podporovaný zvukovou technológiou pomôže tento proces uľahčiť.
Začlenením tohto jednoduchého procesu odmeňovania s pridanými funkciami, ako sú integrované súťaže, darčekové karty, uloženie zmeny a zľavy len pre držiteľov kariet, vyniká Infinity nad ostatnými ako karta odmien typu všetko v jednom.