Sefalana Rewards розроблено та впроваджено компанією Infinity Rewards, розташованою в Стелленбоші, яка започаткувала понад 15 років тому як одну з перших коаліційних програм лояльності в Південній Африці. Зараз, працюючи в Південній Африці, Намібії та Ботсвані, Infinity винагороджує клієнтів CashBack за визначені продукти в кількох магазинах, включаючи магазини Mica. Ми віримо, що це майбутнє винагороди за лояльність, оскільки клієнти хочуть просту, зрозумілу винагороду та програму з можливістю отримання та витрачання винагороди. Учасники програми лояльності все більше прагнуть, щоб їхні програми з’явилися там, де вони є, а не навпаки.
Взаємодія з клієнтами також покращується завдяки безперебійному процесу реєстрації, збору та використання винагород. Добре обслуговування клієнтів, підкріплене надійними технологіями, допоможе згладити цей процес.
Завдяки цьому простому процесу винагороди з додатковими функціями, такими як інтегровані змагання, подарункові картки, збереження здачі та знижки лише для власників карток, Infinity виділяється над іншими як картка винагороди «все в одному».