通过ServiceCAM,将琥珀色的工作变成收入,同时使客户能够快速做出决定并同意继续进行车辆所需的额外工作。 ServiceCAM使您的汽车技术人员能够快速轻松地捕获意外维修的视频,这些视频通过Service Advisor与报价一起发送给客户。在大流行的视频时代,媒体可以显示和解释维修问题。大部分额外工作未能达成共识的原因是缺乏机械理解,而视频有助于克服导致更多转换的问题。
•建立信任与透明度和忠诚度
•将现有客户的收入增加多达15%
•移动优先品牌登陆页面
•立即接受带有附加的RO报价
•通过短信和聊天与客户响应,节省时间
ServiceCAM将客户数字化地带入您的车间,使技术人员可以在仍在坡道上的车辆上向他们展示所需的工作。观看简短的视频可以使客户掌控一切,并使他们能够做出快速决定,因为他们了解建议的工作。更快的决策可以为您减少浪费的时间,更高效的研讨会和更好的客户满意度得分。
通过简单地更好地通知您的客户,使您的流程更简化,更透明并且对所有人更友好,为什么还要浪费服务顾问的时间来解释和遵循决策!一旦您的技术人员录制并发送了他们的ServiceCAM视频,您的服务代理就会收到指向他们可以与客户共享的个性化登录页面的链接,其中包括:
•通过快速视频查看技术人员的建议
•查看报价
•接受报价
•单击以拨打电话或在线聊天
ServiceCAM是您工作坊中缺失的部分,它将是您带来可观的红色和琥珀色工作转换量增长的最有效工具。