ServicePRO Mobile pracuje se samoobslužným portálem ServicePRO. ServicePRO Adresa URL samoobslužného portálu je vyžadována při prvním spuštění aplikace. Tuto adresu URL může poskytnout správce ServicePRO.
ServicePRO je řešení pro správu pracovních toků, které umožňuje bezproblémovou spolupráci v celé společnosti. Nabízená řešení snižují náklady, zvyšují produktivitu a poskytují úplnou viditelnost v celém podniku.
Mobilní aplikace ServicePRO nabízí správu podnikových procesů na dosah ruky. Díky snadnosti a pohodlí aplikace můžete rychle odpovídat na dotazy zákazníků a řešit problémy pomocí telefonu. Můžete vytvářet žádosti, kategorizovat je a odesílat oznámení pomocí několika kliknutí.
Přednosti:
1) Aktualizace žádosti - Změna podrobností žádosti, jako je kategorie, priorita, stav, přiřazení
2) Uživatelské formuláře - Zachyťte další informace a usnadněte jednoduché a sofistikované pracovní postupy
3) Pracovní plocha - Prohlédněte si všechny požadavky ve vašem pracovním prostoru nebo ve vlastním zobrazení
4) Oznámení - upozorněte zákazníky zasláním e-mailů a rychlých zpráv
5) Prioritizace - vyřešení požadavků podle priority
6) Plánování - organizujte se naplánováním požadavků
7) Sledování času a nákladů - Zaznamenejte si čas strávený prací na žádosti
8) Šablony pracovních postupů - Přístup k šablonám pro vytváření nových pracovních postupů
9) Žádosti o rodiče - Povolit sdružování souvisejících žádostí
10) Nejlepší řešení - Najděte nejlepší řešení pro řešení problémů
Datum aktualizace
16. 12. 2024