ServicePRO Mobile töötab koos ServicePRO iseteenindusportaaliga. ServicePRO iseteenindusportaali URL on vajalik rakenduse esmakordsel käivitamisel. ServicePRO administraator saab selle URL-i edastada.
ServicePRO on töövoohalduslahendus, mis võimaldab sujuvat koostööd kogu ettevõttes. Pakutavad lahendused vähendavad kulusid, suurendavad tootlikkust ja pakuvad täielikku nähtavust kogu ettevõttes.
Mobiilirakendus ServicePRO pakub kogu ettevõtte töövoogude haldamist käeulatuses. Rakenduse lihtsuse ja mugavuse abil saate oma telefoni kaudu kiiresti klientide küsimustele vastata ja probleeme lahendada. Vaid mõne klõpsuga saate luua taotlusi, neid kategoriseerida ja teatisi saata.
Tähtsündmused:
1) Päringu värskendamine - muutke päringu üksikasju nagu kategooria, prioriteet, olek, määramine
2) Kohandatud vormid - hõivake lisateavet ja hõlbustage lihtsaid kuni keerukaid töövooge
3) Tööruum - vaadake üle kõik taotlused oma tööalal või kohandatud vaates
4) Teavitused - teavitage kliente e-kirjade ja kiirsõnumite saatmisest
5) Prioriteetide seadmine - taotluste lahendamine prioriteetide kaupa
6) Ajastamine - korraldage taotluste ajastamine
7) Aja ja kulude jälgimine - logige sisse aeg, mille kulutate taotluse alusel töötamiseks
8) Töövoo mallid - juurdepääsu mallid uute töövoogude loomiseks
9) Vanema-lapse taotlused - lubada seotud taotlused grupeerida
10) Parimad lahendused - otsige parimaid lahendusi probleemide lahendamiseks
Värskendatud:
16. dets 2024