ServicePRO Mobile

Help Desk Technology / Zunaso‏

מידע על האפליקציה הזו

ServicePRO Mobile עובד עם פורטל שירות עצמי של ServicePRO. ServicePRO כתובת אתר של פורטל שירות עצמי נדרש בעת הפעלת האפליקציה בפעם הראשונה. מנהל מערכת ServicePRO יכול לספק כתובת אתר זו.

ServicePRO הוא פתרון ניהול זרימת עבודה המאפשר שיתוף פעולה חלק בכל חלקי החברה. הפתרונות המוצעים מפחיתים עלויות, מגדילים את הפרודוקטיביות ומספקים ראות מלאה בכל הארגון.

אפליקציית הסלולר ServicePRO מציעה ניהול זרימת עבודה רחבה בהישג ידך. בקלות ובאופן הנוחות של אפליקציה, תוכלו לענות במהירות על שאילתות לקוחות ולפתור בעיות דרך הטלפון. אתה יכול ליצור בקשות, לסווג אותן ולשלוח התראות בכמה לחיצות.

עיקרי הדברים:
1) עדכון בקשה - שנה פרטי בקשה כמו קטגוריה, עדיפות, סטטוס, הקצאה
2) טפסים מותאמים אישית - צלם מידע נוסף והקל על זרימות עבודה פשוטות ומתוחכמות
3) סביבת עבודה - סקור את כל הבקשות בסביבת העבודה שלך או בתצוגה מותאמת אישית
4) התראות - הודע ללקוחות על ידי שליחת דוא"ל והודעות מהירות
5) תעדוף - פתרון בקשות לפי עדיפות
6) תזמון - התארגנו על ידי תזמון בקשות
7) מעקב אחר זמן ועלות - רישום הזמן שאתה מבלה בעבודה על בקשה
8) תבניות זרימת עבודה - גישה לתבניות ליצירת זרימות עבודה חדשות
9) בקשות הורה לילד - אפשר לקבץ יחד בקשות קשורות
10) הפתרונות הטובים ביותר - חפש את הפתרונות הטובים ביותר לפתרון בעיות

מה חדש?

- Allowing user to download attachments