ServicePRO Mobile

Help Desk Technology / Zunaso

អំពី​កម្មវិធីនេះ

ServicePRO ទូរស័ព្ទចល័តធ្វើការជាមួយវិបផតថលសេវាកម្មសឺវីអូអូខ្លួនឯង។ URL វិបផតថលសេវាកម្ម PRPRO ខ្លួនឯងត្រូវការនៅពេលអ្នកបើកដំណើរការកម្មវិធីលើកដំបូង។ អ្នកគ្រប់គ្រងសេវាកម្ម PRPRO អាចផ្តល់នូវ URL នេះ។

សឺភីភីអូគឺជាដំណោះស្រាយការគ្រប់គ្រងលំហូរការងារដែលអាចជួយឱ្យក្រុមហ៊ុនសហការគ្នាបានទូលំទូលាយ។ ដំណោះស្រាយដែលបានផ្តល់ជូនកាត់បន្ថយការចំណាយបង្កើនផលិតភាពនិងផ្តល់ភាពមើលឃើញពេញលេញនៅទូទាំងសហគ្រាសទាំងមូល។

សេវាកម្មទូរស័ព្ទចល័តសឺភីអូផ្តល់ជូននូវការគ្រប់គ្រងលំហូរការងារធំទូលាយរបស់សហគ្រាសនៅចុងម្រាមដៃរបស់អ្នក។ ជាមួយនឹងភាពងាយស្រួលនិងភាពងាយស្រួលនៃកម្មវិធីអ្នកអាចឆ្លើយសំណួរអតិថិជនយ៉ាងឆាប់រហ័សនិងដោះស្រាយបញ្ហាតាមរយៈទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។ អ្នកអាចបង្កើតសំណើរចែកជាក្រុមហើយផ្ញើការជូនដំណឹងដោយចុចតែពីរបីដង។

គំនួសពណ៌ៈ
1) ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពសំណើ - ផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានលម្អិតនៃសំណើដូចជាប្រភេទអាទិភាពស្ថានភាពការងារ
២) ទម្រង់ផ្ទាល់ខ្លួន - ចាប់យកព័ត៌មានបន្ថែមនិងជួយសម្រួលដល់លំហូរការងារដ៏ស្មុគស្មាញ
3) កន្លែងធ្វើការ - ពិនិត្យឡើងវិញនូវរាល់សំណើទាំងអស់នៅក្នុងកន្លែងធ្វើការរបស់អ្នកឬតាមទស្សនៈផ្ទាល់ខ្លួន
៤) ការជូនដំណឹង - ជូនដំណឹងដល់អតិថិជនដោយផ្ញើអ៊ីមែលនិងសាររហ័ស
៥) អាទិភាព - ដោះស្រាយសំណើដោយអាទិភាព
៦) ការរៀបចំកាលវិភាគ - រៀបចំដោយរៀបចំសំណើរ
7) ពេលវេលានិងតាមដានការចំណាយ - កត់ត្រាពេលវេលាដែលអ្នកចំណាយពេលធ្វើការលើសំណើ
៨) គំរូលំហូរការងារ - គំរូចូលសម្រាប់បង្កើតលំហូរការងារថ្មី
9) សំណើឪពុកម្តាយ - អនុញ្ញាតឱ្យសំណើដែលទាក់ទងត្រូវបានដាក់ជាក្រុមជាមួយគ្នា
១០) ដំណោះស្រាយល្អបំផុត - ស្វែងរកដំណោះស្រាយល្អបំផុតសម្រាប់ដោះស្រាយបញ្ហា

អ្វី​ដែល​ថ្មី

- Allowing user to download attachments