ServicePRO Mobile darbojas ar ServicePRO pašapkalpošanās portālu. PakalpojumaPRO pašapkalpošanās portāla URL ir nepieciešams, pirmo reizi palaižot lietotni. ServicePRO administrators var sniegt šo URL.
ServicePRO ir darbplūsmas pārvaldības risinājums, kas nodrošina nepārtrauktu sadarbību visa uzņēmuma mērogā. Piedāvātie risinājumi samazina izmaksas, palielina produktivitāti un nodrošina pilnīgu redzamību visā uzņēmumā.
ServicePRO mobilā lietotne piedāvā uzņēmuma mēroga darbplūsmas pārvaldību pa rokai. Izmantojot lietotnes ērtumu un ērtības, varat ātri atbildēt uz klientu jautājumiem un atrisināt problēmas, izmantojot tālruni. Tikai ar dažiem klikšķiem varat izveidot pieprasījumus, tos kategorizēt un izsūtīt paziņojumus.
Uzsver:
1) Pieprasījuma atjaunināšana - mainiet pieprasījuma informāciju, piemēram, kategoriju, prioritāti, statusu, piešķiršanu
2) Pielāgotas veidlapas - tveriet papildu informāciju un atvieglojiet vienkāršas un sarežģītas darbplūsmas
3) Darbvieta - pārskatiet visus pieprasījumus savā darbvietā vai pielāgotā skatā
4) Paziņojumi - paziņojiet klientiem, nosūtot e-pastus un ātrās ziņas
5) Prioritāšu noteikšana - risiniet pieprasījumus pēc prioritātes
6) Plānošana - organizējieties, plānojot pieprasījumus
7) Laika un izmaksu izsekošana - reģistrējiet laiku, ko pavadāt strādājot pie pieprasījuma
8) Darbplūsmas veidnes - piekļuves veidnes jaunu darbplūsmu izveidošanai
9) Vecāku un bērnu pieprasījumi - ļaut grupēt saistītos pieprasījumus
10) labākie risinājumi - meklējiet labākos risinājumus problēmu risināšanai
Atjaunināta
2024. gada 16. dec.