ServicePRO Mobile

Help Desk Technology / Zunaso

ఈ యాప్ గురించి పరిచయం

సర్వీస్‌ప్రో మొబైల్ సర్వీస్‌ప్రో సెల్ఫ్ సర్వీస్ పోర్టల్‌తో పనిచేస్తుంది. ServicePRO మీరు అనువర్తనాన్ని మొదటిసారి ప్రారంభించినప్పుడు స్వీయ సేవా పోర్టల్ URL అవసరం. ServicePRO అడ్మినిస్ట్రేటర్ ఈ URL ను అందించగలరు.

సర్వీస్‌ప్రో అనేది వర్క్‌ఫ్లో మేనేజ్‌మెంట్ సొల్యూషన్, ఇది సంస్థ అంతటా అతుకులు సహకారాన్ని అనుమతిస్తుంది. అందించే పరిష్కారాలు ఖర్చులను తగ్గిస్తాయి, ఉత్పాదకతను పెంచుతాయి మరియు మొత్తం సంస్థలో పూర్తి దృశ్యమానతను అందిస్తాయి.

సర్వీస్‌ప్రో మొబైల్ అనువర్తనం మీ వేలికొనలకు ఎంటర్ప్రైజ్ వైడ్ వర్క్‌ఫ్లో నిర్వహణను అందిస్తుంది. అనువర్తనం యొక్క సౌలభ్యం మరియు సౌలభ్యంతో, మీరు కస్టమర్ ప్రశ్నలకు త్వరగా సమాధానం ఇవ్వవచ్చు మరియు మీ ఫోన్ ద్వారా సమస్యలను పరిష్కరించవచ్చు. మీరు అభ్యర్థనలను సృష్టించవచ్చు, వాటిని వర్గీకరించవచ్చు మరియు కొన్ని క్లిక్‌లతో నోటిఫికేషన్‌లను పంపవచ్చు.

ముఖ్యాంశాలు:
1) అభ్యర్థనను నవీకరిస్తోంది - వర్గం, ప్రాధాన్యత, స్థితి, అసైన్‌మెంట్ వంటి అభ్యర్థన వివరాలను మార్చండి
2) అనుకూల ఫారమ్‌లు - అదనపు సమాచారాన్ని సంగ్రహించండి మరియు అధునాతన వర్క్‌ఫ్లోలకు సులభతరం చేస్తాయి
3) కార్యస్థలం - మీ కార్యస్థలంలో లేదా అనుకూల వీక్షణలో అన్ని అభ్యర్థనలను సమీక్షించండి
4) నోటిఫికేషన్‌లు - ఇమెయిల్‌లు మరియు శీఘ్ర సందేశాలను పంపడం ద్వారా వినియోగదారులకు తెలియజేయండి
5) ప్రాధాన్యత ఇవ్వడం - అభ్యర్థనలను ప్రాధాన్యత ద్వారా పరిష్కరించండి
6) షెడ్యూలింగ్ - అభ్యర్థనలను షెడ్యూల్ చేయడం ద్వారా నిర్వహించండి
7) సమయం & వ్యయ ట్రాకింగ్ - మీరు అభ్యర్థనపై పని చేసే సమయాన్ని లాగిన్ చేయండి
8) వర్క్‌ఫ్లో టెంప్లేట్లు - కొత్త వర్క్‌ఫ్లోలను సృష్టించడానికి టెంప్లేట్‌లను యాక్సెస్ చేయండి
9) తల్లిదండ్రుల-పిల్లల అభ్యర్థనలు - సంబంధిత అభ్యర్థనలను సమూహపరచడానికి ప్రారంభించండి
10) ఉత్తమ పరిష్కారాలు - సమస్యలను పరిష్కరించడానికి ఉత్తమ పరిష్కారాలను శోధించండి

కొత్తగా ఏమి ఉన్నాయి

- Allowing user to download attachments