Tietoja tästä sovelluksesta
Tämän tarkoituksena on kouluttaa, sitouttaa ja motivoida palveluyhteisöjä ja -tiimejä.
Kouluta: Se auttaa tekemään kenttäpalvelutiimien tehtävän valmiiksi. Oppimis- ja viitesisältöä julkaistaan jatkuvasti, jotta palvelutiimit voivat kehittää taitojaan. Oppimissisällön lisäksi tämä alusta auttaa myös testaamaan palvelutiimin tietämystä säännöllisillä ja lyhytkestoisilla arvioinneilla.
Engage: Alusta tulee olemaan yrityksen säännöllisten päivitysten lähde pikalukemien, lyhyiden videoiden ja muiden muodossa. Tämän avulla palvelutiimi voi pysyä ajan tasalla kaikista tapahtumista - yrityksen, tuotteen ja parhaiden käytäntöjen suhteen.
Motivoi: Säännöllinen oppiminen ja taitopohjaiset kilpailut aktivoidaan energiatason ylläpitämiseksi. Tämän lisäksi palvelutiimillä on mahdollisuus ansaita pisteitä, merkkejä ja todistuksia onnistuneesta oppimismoduulien/toimintojen suorittamisesta.
Service COLLABOR8 -sovellus on helppo tapa parantaa palvelulähettiläiden suorituskykyä. Se on paikka, jossa palvelutiimi voi oppia jatkuvasti ja olla jatkuvasti tekemisissä IFB:n kanssa.