Erről az alkalmazásról
Ennek célja a szolgáltató közösségek és csapatok oktatása, bevonása és motiválása.
Oktatás: Segít a csapatok helyszíni szolgálati csapatainak készenlétében. Tanulási és referenciatartalmakat folyamatosan közzétesznek, hogy segítsék a szervizcsapatok készségeinek fejlesztését. A tanulási tartalmak mellett ez a platform a szolgáltató csapat tudásának tesztelését is segíti rendszeres és rövid távú értékelésekkel.
Engage: A platform rendszeres frissítések forrása lesz a cégtől gyors olvasmányok, rövid videók és egyebek formájában. Ezáltal a szervizcsapat lépést tarthat minden eseményről – a vállalatról, a termékről és a legjobb gyakorlatokról.
Motivál: Rendszeres tanulási és készségalapú versenyeket indítanak az energiaszint fenntartása érdekében. Ezen felül a szolgáltató csapatnak lehetősége lesz pontokat szerezni, kitűzőket és tanúsítványokat szerezni a tanulási modulok/tevékenységek sikeres elvégzéséről.
A Service COLLABOR8 alkalmazás egyszerű módja a szolgáltatási nagykövetek teljesítményének növelésének. Ez egy hely, ahol a szervizcsapat folyamatosan tanulhat, és folyamatosan együttműködhet az IFB-vel.