Apie šią programą
Taip siekiama šviesti, įtraukti ir motyvuoti paslaugų bendruomenes ir komandas.
Švietimas: tai padeda parengti komandos lauko tarnybos komandų misijai. Mokymosi ir informacinis turinys bus nuolat skelbiamas siekiant padėti paslaugų komandoms tobulinti įgūdžius. Be mokymosi turinio, ši platforma taip pat padės pasitikrinti aptarnavimo komandos žinias atliekant reguliarius ir trumpalaikius vertinimus.
Įsitraukimas: platforma bus nuolatinių įmonės atnaujinimų šaltinis greito skaitymo, trumpų vaizdo įrašų ir kt. Taip paslaugų komanda galės neatsilikti nuo visų įvykių – įmonės, produktų ir geriausios praktikos.
Motyvuoti: bus suaktyvinti reguliarūs mokymasis ir įgūdžiais pagrįsti konkursai, siekiant išlaikyti energijos lygį. Be to, paslaugų komanda turės galimybę pelnyti taškų, gauti ženkliukus ir pažymėjimus apie sėkmingą mokymosi modulių/veiklos baigimą.
Paslaugų COLLABOR8 programa yra paprastas būdas pagerinti paslaugų ambasadorių veiklą. Tai viena vieta, kur aptarnavimo komanda gali nuolat mokytis ir nuolat bendrauti su IFB.