Software móbil Field Service
Mellorar a satisfacción do cliente, aumentar Técnico Uso e impulsar a actuación de servizo con Service Pro® Móbil
Os seus clientes teñen grandes expectativas. Axude aos seus técnicos de servizo de campo excede-las.
organizacións de servizos de campo que capacitam seus técnicos de servizo con cliente en tempo real, recurso, inventario, garantía e outras informacións chamada resolución consistente superan os seus compañeiros, porque os seus técnicos poden completar o seu traballo de forma máis rápida, e cunha taxa de éxito maior resposta primeira vez.
Por Servizo Pro Mobile?
Un técnico máis informado é máis produtivo! Capacitar seus técnicos de servizo de campo con información inmediatas para comezar o traballo feito para a dereita, na primeira chamada.
• Servizo Pro Mobile funciona en calquera lugar - Técnicos pode gravar o traballo en áreas con ou sen conexión de rede sen fíos.
• Servizo Pro Mobile é fácil de usar - Os recursos son intuitivamente definidos e utilizar a navegación nativa do dispositivo. É multiplataforma e consistente entre iOS e opcións de menú Android.
• Servizo Pro Mobile é unha extensión integrada do Servizo Pro - Pare de desperdiçar esforzo! Integración co Servizo Pro® estende a produtividade do servizo de campo de clase mundial para o campo.
• opcións de implantación Mobile Pro Service - no lugar ou en nube
• Servizo Móbil Pro fai ordes de traballo e as inspeccións - Os datos son gardadas en táboas permanentes correspondentes a estrutura do recurso Servizo Pro back-end.
• Servizo Pro Mobile pode integrar no sistema de "home office" - Goza de automatización de servizos de campo en toda a empresa mediante o Service Pro móbil co seu sistema de home office.
O que pode atender Pro Móbil facer?
Servizo Pro Mobile inclúe moitos recursos de xestión de servizos sen papel para técnicos de servizo de campo:
• Estado do Servizo Técnico
• Alerta Importante
• Mensaxes Built-In Texto
• Calendario de Servizo Técnico
• Xestión de Orde de Traballo:
• Contactos do sitio
• Activos Sitio Equipment
• Seguimento de Garantía
• Seguimento Técnico Tempo
• control de stock
• Inspeccións de activos
• Historia de servizo
• Captura de Fotos
• Captura de Sinatura
• geocodificação inversa
• Crear e ver liña de elementos para activos reparadas
Última actualización
19 de set. de 2016