A Service Suite kifejezetten az energia- és közműipar, valamint a kommunikációs szolgáltatók számára készült. Úgy tervezték, hogy segítse a helyszíni műveleteket és a személyzetet „többet csináljon kevesebbel”, azáltal, hogy okosabban dolgozik az ügyfelek proaktív kiszolgálása és az eszközök karbantartása terén, miközben jelentősen csökkenti a működési költségeket és javítja az ügyfélszolgálatot. Ez egy teljes körű megoldás, amely automatizálja a teljes ügyfélszolgálati és eszközkarbantartási ciklust – a rövid távú döntéshozataltól a vezérlőközpontban a hosszú távú karbantartási tervezésig a háttérirodában. A Service Suite minden típusú munkát támogat, amelyet a terepen kell elvégezni – az ügyfélszolgálati megrendelésektől a rutin karbantartási és ellenőrzési munkákon át a bonyolultabb építési projektekig.