Service Suite je účelovo vytvorený pre odvetvie energetiky a verejných služieb a poskytovateľov komunikačných služieb. Je navrhnutý tak, aby pomohol operáciám v teréne a dispečerskému personálu „urobiť viac s menej“ tým, že bude pracovať inteligentnejšie, aby proaktívne obsluhoval zákazníkov a udržiaval aktíva v teréne, pričom výrazne znižuje prevádzkové náklady a zlepšuje služby zákazníkom. Ide o komplexné riešenie, ktoré automatizuje celý cyklus zákazníckych služieb a údržby majetku – od krátkodobého rozhodovania v riadiacom centre až po dlhodobé plánovanie údržby v back office. Service Suite podporuje všetky typy prác, ktoré je potrebné vykonať v teréne – od zákaziek na zákaznícky servis cez rutinnú údržbu a inšpekčné práce až po zložitejšie stavebné projekty.