SignalConso

DGCCRF

Энэ аппын тухай

SignalConso нь бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ аль ч үед худалдан авалт хийх явцад тулгарсан асуудлыг хэрэглэгчдэд хялбар, хурдан мэдээлэхэд туслах зорилготой шинэлэг программ юм.

ХЭРХЭН АЖИЛЛАДАГ :
1. Та компанитай холбоотой асуудалтай тулгарсан уу?
Та мэргэжлийн хүн, бизнес, дэлгүүр эсвэл интернетэд асуудалтай тулгарсан уу? Тэдгээрийг SignalConso платформ дээр мэдээлнэ үү.

2. SignalConso дээр тайлан гаргах эсвэл залилангаас урьдчилан сэргийлэх талаар асуулт асуу.
Асуудлын талаар мэдээлэх (нэрээ нууцалсан эсвэл нууцалсан) эсвэл асуултаа залилангийн асуудал хариуцсан ажилтанд шууд асуугаарай. Ямар ч тохиолдолд SignalConso таныг удирдаж, зөвлөгөө өгдөг.

3. Компани болон залилангийн гэмт хэргээс урьдчилан сэргийлэх талаар мэдээлж байна.
Хэрэв та тайлан гаргасан бол SignalConso компанитай холбогдож мэдээлнэ. Дараа нь компани танд хариу өгөх ба/эсвэл сайжруулах боломжтой бол та түүний үйл ажиллагааны талаар SignalConso-с имэйлээр мэдэгдэх болно. Хэрэв та компанид холбоо барих мэдээллээ өгөхөөр сонгосон бол тэд тантай шууд холбогдож болно.

4. Шаардлагатай тохиолдолд залилан мэхлэх ажиллагаа явагдана.
Таны тайланг залилангаас урьдчилан сэргийлэх мэдээллийн санд (DGCCRF) бүртгэсэн.

Нэг компанийн хувьд тайлангууд хэт олширч байна уу? Асуудлыг мөрдөн байцаагчид ноцтой гэж үзэж байна уу? Залилангийн хууль сахиулах байгууллага нь таны тайланд үндэслэн компанид хяналт тавих эсвэл хянахаар шийдэж болно.

SIGNALCONSO ХЭРЭГЛЭЭ
SignalConso програм нь хэрэглэгчийн хэд хэдэн тодорхой хэрэгцээг хангахад зориулагдсан. Манай аппликешны санал болгож буй зарим үндсэн функцууд энд байна:
· Хялбаршуулсан тайлагнах: Зөн совин, хэрэглэгчдэд ээлтэй интерфэйсийн ачаар хэдхэн товшилтоор асуудлыг мэдээлэхэд хялбар байдаг. Зураг оруулж, тодорхой мэдээлэл өгч, тайлангаа холбогдох компанид өгөх боломжтой.
· Тайлангийн хяналт: үе шат бүрт мэдээлсэн асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд компаниас авч буй арга хэмжээний талаар мэдээлдэг.
· Зөвлөгөө, мэдээлэл: SignalConso нь танд мөн таны эрхийн талаарх мэдээллийг өгч, худалдаачин эсвэл үйлчилгээ үзүүлэгчтэй маргаан гарсан тохиолдолд дагаж мөрдөх алхмуудыг зааж өгдөг.

Аппликешн дээр шууд боломжтой тайлангийн жишээ:
- Хуурамч сурталчилгаа
-Үнийн алдаа
- Эрүүл ахуйн асуудал
- Хоолны хордлого
- Орны хорхойнууд
-Зочид буудлын асуудал
- Галт тэрэг, онгоцны тасалбарын зэрэглэлийг бууруулах, хойшлуулах, цуцлах, нөхөн төлөх асуудал.
- Онлайнаар худалдан авалт хийсний дараа захиалгууд хүргэгдээгүй
- Дамжуулах платформ, биеийн тамирын заал гэх мэтийг цуцлахад бэрхшээлтэй.
- Хожуу хүргэлт, гээсэн багц, тээвэрлэгчтэй холбоотой асуудал
- Нөлөөлөлд өртсөн хүмүүсийн бүтээгдэхүүнд нийцэхгүй байршуулалт
- Төөрөгдөл эсвэл хууран мэхэлсэн сурталчилгаа
- Харилцан нөхөх асуудал
- 100% эрүүл мэндийн хэрэглээгүй (нүдний шил)
- Эрчим хүчний шинэчлэлийн талаар утсаар мэдээлэл авах
- Фотоволтайк хавтан, дулааны насосыг залилан суурилуулах
- Борлуулалтын дараах үйлчилгээ (борлуулалтын дараах үйлчилгээ) хүрэх боломжгүй
- Хуурамч
- Луйвар, луйвар
- Кафе, рестораны цэсний мэдээлэл дутуу эсвэл буруу байна
- Хоол хүргэх платформын асуудал
- CPF луйвар
- Харшлын талаар дурдаагүй
- Хугацаа хэтэрсэн
- Баталгаат асуудал, буцаан олгохгүй
- Бүтээгдэхүүний чанар муу
- Шударга бус арилжааны үйл ажиллагаа
- Захиалга цуцлагдсантай холбоотой асуудал
…

❓ Signal Conso-ийн талаар илүү ихийг мэдэж, дэмжлэг авах бол манай https://signal.conso.gouv.fr хаягаар зочлох эсвэл [e-mail] хаягаар манай дэмжлэгийн багтай холбогдоно уу.

💬 Та мөн манай нийгмийн сүлжээнүүдийг дагаж, хамгийн сүүлийн үеийн мэдээ мэдээллийг авах боломжтой.
★ Facebook: https://www.facebook.com/DGCCRF
★ Twitter: https://twitter.com/SignalConso
★ LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/dgccrf/
★ Instagram: https://www.instagram.com/dgccrf_off/

Шинэ юм юу байна

Correction de bugs et améliorations de l'expérience utilisateur