SignalConso

DGCCRF

இந்த ஆப்ஸ் பற்றி

SignalConso என்பது ஒரு புதுமையான பயன்பாடாகும், இது ஒரு தயாரிப்பு அல்லது சேவையாக இருந்தாலும் வாங்கும் போது ஏற்படும் சிக்கலை எளிதாகவும் விரைவாகவும் நுகர்வோருக்கு தெரிவிக்க உதவும் வகையில் உருவாக்கப்பட்டுள்ளது.

எப்படி இது செயல்படுகிறது :
1. நீங்கள் ஒரு நிறுவனத்தில் சிக்கலை எதிர்கொண்டீர்களா?
ஒரு தொழில்முறை, வணிகம், கடையில் அல்லது இணையத்தில் சிக்கலை எதிர்கொண்டீர்களா? SignalConso இயங்குதளத்தில் அவற்றைப் புகாரளிக்கவும்.

2. SignalConso பற்றிய அறிக்கையைப் பதிவு செய்யவும் அல்லது மோசடி தடுப்புக்கான கேள்வியைக் கேட்கவும்.
சிக்கலைப் புகாரளிக்கவும் (அநாமதேயமாக அல்லது இல்லை) அல்லது உங்கள் கேள்வியை மோசடி அமலாக்க அதிகாரியிடம் நேரடியாகக் கேட்கவும். எல்லா சந்தர்ப்பங்களிலும், SignalConso உங்களுக்கு வழிகாட்டுகிறது மற்றும் அறிவுறுத்துகிறது.

3. நிறுவனம் மற்றும் மோசடி தடுப்பு குறித்து தெரிவிக்கப்பட்டுள்ளது.
நீங்கள் ஒரு அறிக்கையை தாக்கல் செய்திருந்தால், அதைத் தெரிவிக்க, SignalConso நிறுவனத்தைத் தொடர்பு கொள்கிறது. நிறுவனம் உங்களுக்குப் பதிலளிக்கலாம் மற்றும்/அல்லது மேம்படுத்தலாம், அதன் செயல் குறித்து SignalConso இலிருந்து வரும் மின்னஞ்சல் மூலம் உங்களுக்குத் தெரிவிக்கப்படும். உங்கள் தொடர்பு விவரங்களை நிறுவனத்திற்கு வழங்க நீங்கள் தேர்வு செய்திருந்தால், அவர்கள் உங்களை நேரடியாகத் தொடர்பு கொள்ளலாம்.

4. தேவைப்பட்டால் மோசடி அமலாக்கம் நடைபெறுகிறது.
உங்கள் அறிக்கை மோசடி தடுப்பு தரவுத்தளத்தில் (DGCCRF) பதிவு செய்யப்பட்டுள்ளது.

ஒரே நிறுவனத்திற்கு அறிக்கைகள் அதிக அளவில் வருகின்றனவா? புலனாய்வாளர்களால் பிரச்சனை தீவிரமாகக் கருதப்படுகிறதா? உங்கள் அறிக்கையின் அடிப்படையில் ஒரு நிறுவனத்தை கண்காணிக்க அல்லது கட்டுப்படுத்த மோசடி அமலாக்கம் முடிவு செய்யலாம்.

சிக்னல்கான்சோ விண்ணப்பம்
SignalConso பயன்பாடு பல குறிப்பிட்ட நுகர்வோர் தேவைகளை பூர்த்தி செய்யும் வகையில் வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது. எங்கள் பயன்பாடு வழங்கும் சில முக்கிய அம்சங்கள் இங்கே:
· எளிமைப்படுத்தப்பட்ட அறிக்கை: அதன் உள்ளுணர்வு மற்றும் பயனர் நட்பு இடைமுகத்திற்கு நன்றி, ஒரு சில கிளிக்குகளில் சிக்கலைப் புகாரளிப்பது எளிது. புகைப்படம் சேர்த்து, சில விவரங்களை அளித்து, சம்பந்தப்பட்ட நிறுவனத்திடம் அறிக்கை சமர்ப்பிக்கலாம்.
· அறிக்கைகளைக் கண்காணித்தல்: புகாரளிக்கப்பட்ட சிக்கலைத் தீர்க்க நிறுவனம் எடுத்த நடவடிக்கைகள் குறித்து ஒவ்வொரு கட்டத்திலும் உங்களுக்குத் தெரிவிக்கப்படும்.
· ஆலோசனை மற்றும் தகவல்: SignalConso உங்கள் உரிமைகள் பற்றிய தகவலையும் உங்களுக்கு வழங்குகிறது மற்றும் வணிகர் அல்லது சேவை வழங்குனருடன் தகராறு ஏற்பட்டால் பின்பற்ற வேண்டிய படிகளுக்கு வழிகாட்டுகிறது.

பயன்பாட்டில் நேரடியாக சாத்தியமான அறிக்கைகளின் எடுத்துக்காட்டுகள்:
- தவறான விளம்பரம்
- விலை பிழை
- சுகாதார பிரச்சினைகள்
- உணவு விஷம்
- மூட்டை பூச்சிகள்
- ஹோட்டல் தங்க பிரச்சனை
- தரமிறக்குதல், தாமதம், ரத்து செய்தல், ரயில் அல்லது விமான டிக்கெட்டை திருப்பிச் செலுத்துவதில் சிக்கல்.
- ஆன்லைனில் வாங்கியதைத் தொடர்ந்து ஆர்டர்கள் வழங்கப்படவில்லை
- ஸ்ட்ரீமிங் தளங்கள், ஜிம்கள் போன்றவற்றை ரத்து செய்வதில் சிரமம்.
- தாமதமான டெலிவரி, தொலைந்த பேக்கேஜ், கேரியரில் சிக்கல்
- செல்வாக்கு செலுத்துபவர்களின் இணக்கமற்ற தயாரிப்பு இடம்
- தவறாக வழிநடத்தும் அல்லது ஏமாற்றும் விளம்பரம்
- பரஸ்பர திருப்பிச் செலுத்தும் பிரச்சனை
- 100% ஆரோக்கியத்தைப் பயன்படுத்தாதது (கண்ணாடிகள்)
- ஆற்றல் புதுப்பித்தலுக்கான தொலைபேசி பிரச்சாரம்
- ஒளிமின்னழுத்த பேனல்கள், வெப்ப பம்ப் ஆகியவற்றின் மோசடி நிறுவல்
- விற்பனைக்குப் பிந்தைய சேவை (விற்பனைக்குப் பிந்தைய சேவை) கிடைக்கவில்லை
- போலி
- மோசடிகள் மற்றும் மோசடிகள்
- கஃபே மற்றும் உணவக மெனுவில் காணாமல் போன அல்லது தவறான தகவல்
- உணவு விநியோக மேடையில் சிக்கல்கள்
- CPF மோசடிகள்
- ஒவ்வாமை குறிப்பிடப்படவில்லை
- காலாவதி தேதி தாண்டியது
- உத்தரவாதச் சிக்கல்கள், திரும்பப் பெறாதது
- மோசமான தயாரிப்பு தரம்
- நியாயமற்ற வணிக நடைமுறைகள்
- சந்தா ரத்துகளில் சிக்கல்
…

❓ சிக்னல் கான்சோ பற்றி மேலும் அறியவும் ஆதரவைப் பெறவும், எங்கள் https://signal.conso.gouv.fr ஐப் பார்வையிடவும் அல்லது [e-mail] வழியாக எங்கள் ஆதரவுக் குழுவைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.

💬 சமீபத்திய செய்திகளைத் தொடர்ந்து தெரிந்துகொள்ள எங்கள் சமூக வலைப்பின்னல்களிலும் எங்களைப் பின்தொடரலாம்:
★ Facebook: https://www.facebook.com/DGCCRF
★ ட்விட்டர்: https://twitter.com/SignalConso
★ LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/dgccrf/
★ Instagram: https://www.instagram.com/dgccrf_off/

புதிய அம்சங்கள்

Correction de bugs et améliorations de l'expérience utilisateur