Simple Replay

ATP Software

Всичко за това приложение

* Какво е Simple Replay?
- Simple Replay е технологично решение, което помага на продавачите да записват процеса на автоматично опаковане на стоките се извършват изцяло на телефона, създавайки гъвкавост, подходяща за повечето собственици на бизнес магазини в онлайн среда.
- Това решение е разработено от екипа на ATP Software, с повече от 10 години опит в разработването на софтуер за подпомагане на бизнеса в социалните мрежи Facebook, Instagram, Tiktok...

* ATP Software разбира трудностите, пред които са изправени днес продавачите в платформите за електронна търговия
- Платформите за електронна търговия се фокусират върху увеличаването на изживяването за купувачите, но нямат много политики за подкрепа на продавачите, което води до все по-чести връщания и възстановявания на средства, причинявайки щети на продавачите. Често срещани причини, причиняващи щети на продавачите:
1. Клиентите могат да върнат стоки за възстановяване на сумата, независимо от причината.
2. Формуляр за връщане на изгубени, заменени или използвани стоки.
3. Платформата не обработва рекламации, тъй като продавачът няма доказателство.
4. Поръчката, доставена на клиента, е повредена при транспортиране.


- Създадохме решението Simple Replay, за да подпомогнем продавачите при създаването на доказателства за поръчки, които трябва да бъдат оплаквани, и в същото време да помогнем на собствениците на магазини да увеличат изживяването за клиентите.

*Стъпките за опаковане използват системата Simple Replay

- Стъпка 1: Запишете видео на опаковката
Целият процес на опаковане на поръчката ще бъде записан от персонала с помощта на Simple Replay (приложението Simple Replay ще записва автоматично, не е необходима ръчна операция). При всяка нова поръчка просто поставете сметката пред камерата и системата автоматично ще активира записа и ще прекрати записа със същата операция. Всяка поръчка ще има собствен видеоклип за опаковката.

- Стъпка 2: Изтеглете видео на вашето устройство
Използването на облачна платформа за съхранение ви помага да спестите много от разходите за съхранение. След записа цялото видео ще бъде качено в нашата система за управление на данни. Това ще помогне на телефона да записва хиляди видеоклипове, без да заема пространството на телефона.

- Стъпка 3: Подайте жалба
Когато клиент поиска възстановяване на сумата, ако не сте съгласни с решението на платформата за електронна търговия, можете да въведете кода на товарителницата на поръчката, която да бъде обработена, в нашата система и да изпратите видеото на пакета до отдела от етаж за електронна търговия.

*QR CODE DETECTOR - технология за сканиране на QR код

- Simple Replay интегрира усъвършенствана технология за детектор на QR кодове, помагайки за автоматично идентифициране и извличане на информация от QR кода на товарителницата. Просто поставете товарителницата пред камерата, приложението Simple Replay автоматично ще активира режима на запис. Функцията помага да спестите време при запис/спиране на видеоклипове.

*ПОРЪЧКА НА ТЪРСЕНЕ ПО КОД НА КОНОМЕНТИРАЦИЯТА

- С Simple Replay просто трябва да въведете кода на товарителницата в полето за търсене, системата автоматично ще покаже пълната информация за поръчката. Междувременно ръчните операции без функцията за търсене по кода на товарителницата ще ви накарат да загубите много време, преминавайки през всяка поръчка една по една. Това не само отнема много време, но също така лесно може да причини объркване, водещо до грешки при обработката на поръчката.