Simple Replay

ATP Software

Tietoa sovelluksesta

* Mikä on yksinkertainen toisto?
- Simple Replay on teknologiaratkaisu, jonka avulla myyjät tallentavat tavaroiden automaattisen pakkausprosessin.
- Tämän ratkaisun on kehittänyt ATP Software -tiimi, jolla on yli 10 vuoden kokemus ohjelmistojen kehittämisestä tukemaan yrityksiä sosiaalisissa verkostoissa Facebook, Instagram, Tiktok...

* ATP Software ymmärtää vaikeudet, joita sähköisen kaupankäynnin alustojen myyjät kohtaavat nykyään
- Sähköisen kaupankäynnin alustat keskittyvät lisäämään ostajien kokemusta, mutta niillä ei ole paljon myyjiä tukevia käytäntöjä, mikä johtaa yhä yleisempiin palautuksiin ja hyvityksiin, mikä aiheuttaa vahinkoa myyjille. Yleisiä syitä aiheuttaa vahinkoa myyjille:
1. Asiakkaat voivat palauttaa tavarat hyvitystä vastaan ​​syystä riippumatta.
2. Palautuslomake kadonneista, vaihdetuista tai käytetyistä tavaroista.
3. Alusta ei käsittele valituksia, koska myyjällä ei ole todisteita.
4. Asiakkaalle toimitettu tilaus on vaurioitunut kuljetuksen vuoksi.


- Loimme Simple Replay -ratkaisun auttamaan myyjiä luomaan todisteita valitettavista tilauksista ja samalla auttamaan kauppojen omistajia lisäämään asiakkaiden kokemusta.

*Pakkauksen vaiheissa käytetään Simple Replay -järjestelmää

- Vaihe 1: Tallenna pakkausvideo
Henkilökunta tallentaa koko tilauksen pakkausprosessin Simple Replayn avulla (Simple Replay -sovellus tallentaa automaattisesti, manuaalista toimintoa ei tarvita). Aina kun uusi tilaus tehdään, laita vain lasku kameran eteen ja järjestelmä aktivoi automaattisesti tallennuksen ja lopettaa tallennuksen samalla toimenpiteellä. Jokaisella tilauksella on oma pakkausvideo.

- Vaihe 2: Lataa video laitteellesi
Pilvitallennusalustan käyttö auttaa säästämään paljon tallennuskustannuksissa. Tallennuksen jälkeen koko video ladataan tiedonhallintajärjestelmäämme. Tämä auttaa puhelinta tallentamaan tuhansia videoita kuluttamatta puhelimen tilaa.

- Vaihe 3: Lähetä valitus
Kun asiakas pyytää hyvitystä, jos et ole samaa mieltä verkkokauppa-alustan päätöksestä, voit syöttää järjestelmäämme käsiteltävän tilauksen konossementin koodin ja lähettää paketin vastaanottoon sähköisen kaupan kerroksessa.

*QR CODE DETECTOR - QR-koodin skannaustekniikka

- Simple Replay yhdistää edistyneen QR Code Detector -tekniikan, joka auttaa automaattisesti tunnistamaan ja poimimaan tiedot konossementissa olevasta QR-koodista. Aseta vain konossementti kameran eteen, Simple Replay -sovellus aktivoi automaattisesti tallennustilan. Ominaisuus säästää aikaa videoita tallennettaessa/pysäyttäessäsi.

*HAKU TILAUKSESSA KONOSSEMENTTIKOODIN MUKAAN

- Simple Replay -sovelluksella sinun tarvitsee vain kirjoittaa konossementin koodi hakukenttään, järjestelmä näyttää automaattisesti kaikki tilauksen tiedot. Samaan aikaan manuaaliset toiminnot ilman hakutoimintoa rahtikirjakoodin perusteella aiheuttavat sinulle paljon aikaa tuhlaamalla jokaisen tilauksen yksitellen läpi. Tämä ei ole vain aikaa vievää, vaan se voi myös helposti aiheuttaa sekaannusta, mikä johtaa virheisiin tilausten käsittelyssä.