Simple Replay

ATP Software

O ovoj aplikaciji

* Što je Simple Replay?
- Simple Replay je tehnološko rješenje koje pomaže prodavačima da zabilježe proces automatskog pakiranja robe u potpunosti se izvode na telefonu, stvarajući fleksibilnost prikladnu za većinu vlasnika poslovnih trgovina u online okruženju.
- Ovo rješenje razvio je ATP Software tim, s više od 10 godina iskustva u razvoju softvera za podršku poslovanju na društvenim mrežama Facebook, Instagram, Tiktok...

* ATP Software razumije poteškoće s kojima se danas susreću prodavači na platformama za e-trgovinu
- Platforme za e-trgovinu usredotočene su na povećanje iskustva za kupce, ali nemaju mnogo pravila za podršku prodavačima, što dovodi do sve češćih povrata i povrata novca, uzrokujući štetu prodavačima. Uobičajeni razlozi koji uzrokuju štetu prodavačima:
1. Kupci mogu vratiti robu uz povrat bez obzira na razlog.
2. Obrazac za povrat izgubljene, zamijenjene ili korištene robe.
3. Platforma ne obrađuje reklamacije jer prodavatelj nema dokaz.
4. Narudžba isporučena kupcu je oštećena uslijed transporta.


- Stvorili smo rješenje Simple Replay kako bismo podržali prodavače u stvaranju dokaza za narudžbe na koje se treba žaliti, a ujedno pomogli vlasnicima trgovina da povećaju iskustvo za kupce.

*Koraci pakiranja koriste sustav Simple Replay

- Korak 1: Snimite video pakiranja
Cijeli proces pakiranja narudžbe snimit će osoblje pomoću Simple Replaya (aplikacija Simple Replay automatski će snimati, nije potrebno ručno rukovanje). Prilikom svake nove narudžbe samo stavite račun pred kameru i sustav će automatski aktivirati snimanje i istom operacijom prekinuti snimanje. Svaka narudžba će imati svoj video pakiranja.

- 2. korak: preuzmite videozapis na svoj uređaj
Korištenje platforme za pohranu u oblaku pomaže vam da uštedite mnogo na troškovima pohrane. Nakon snimanja, cijeli video će biti učitan u naš sustav za upravljanje podacima. To će pomoći telefonu da snimi tisuće videozapisa bez zauzimanja prostora na telefonu.

- 3. korak: Podnesite pritužbu
Kada kupac zatraži povrat novca, ako se ne slažete s odlukom platforme za e-trgovinu, možete unijeti kod narudžbe za obradu u naš sustav i poslati video paket na recepciju kat e-trgovine.

*QR CODE DETECTOR - tehnologija skeniranja QR koda

- Simple Replay integrira naprednu tehnologiju detektora QR koda, pomaže u automatskom prepoznavanju i izdvajanju informacija iz QR koda na teretnici. Samo stavite teretnicu ispred kamere, aplikacija Simple Replay automatski će aktivirati način snimanja. Ova značajka pomaže uštedjeti vrijeme prilikom snimanja/zaustavljanja videozapisa.

*REDOSLED PRETRAŽIVANJA PO ŠIFRI TERETNICE

- Uz Simple Replay, samo trebate unijeti šifru teretnice u okvir za pretraživanje, sustav će automatski prikazati sve informacije o narudžbi. U međuvremenu, ručne operacije bez značajke pretraživanja prema šifri tovarnog lista uzrokovat će da izgubite puno vremena prolazeći kroz svaku narudžbu jednu po jednu. To ne samo da oduzima puno vremena, već može lako izazvati zabunu, što dovodi do pogrešaka u obradi naloga.