Simple Replay

ATP Software

Informácie o aplikácii

* Čo je to Simple Replay?
- Simple Replay je technologické riešenie, ktoré pomáha predajcom zaznamenávať proces automatického balenia tovaru. Všetky operácie sú vykonávané výhradne na telefóne, čím sa vytvára flexibilita vhodná pre väčšinu majiteľov obchodov v online prostredí.
- Toto riešenie vyvinul tím ATP Software s viac ako 10-ročnými skúsenosťami s vývojom softvéru na podporu podnikania na sociálnych sieťach Facebook, Instagram, Tiktok...

* ATP Software chápe ťažkosti, ktorým dnes predajcovia na platformách elektronického obchodu čelia
- Platformy elektronického obchodu sa zameriavajú na zvyšovanie skúseností pre nakupujúcich, ale nemajú veľa politík na podporu predajcov, čo vedie k čoraz bežnejším vráteniam a vráteniu peňazí, čo spôsobuje škody predajcom. Bežné príčiny poškodenia predajcov:
1. Zákazníci môžu vrátiť tovar za vrátenie peňazí bez ohľadu na dôvod.
2. Formulár na vrátenie strateného, ​​vymeneného alebo použitého tovaru.
3. Platforma nevybavuje reklamácie, pretože predajca nemá žiadny doklad.
4. Objednávka doručená zákazníkovi je poškodená v dôsledku prepravy.


- Riešenie Simple Replay sme vytvorili na podporu predajcov pri vytváraní evidencie objednávok, ktoré je potrebné reklamovať, a zároveň pomáhame majiteľom obchodov zvýšiť zážitok pre zákazníkov.

* Kroky balenia používajú systém Simple Replay

- Krok 1: Nahrajte video o balení
Celý proces balenia objednávky bude personál zaznamenávať pomocou Simple Replay (aplikácia Simple Replay bude automaticky zaznamenávať, nie je potrebná žiadna manuálna operácia). Pri každej novej objednávke stačí položiť účet pred kameru a systém automaticky aktivuje nahrávanie a ukončí nahrávanie rovnakou operáciou. Každá objednávka bude mať svoje baliace video.

- Krok 2: Stiahnite si video do svojho zariadenia
Používanie platformy cloudového úložiska vám pomôže ušetriť veľa nákladov na úložisko. Po nahratí sa celé video nahrá do nášho systému na správu údajov. To pomôže telefónu zaznamenať tisíce videí bez toho, aby zaberalo miesto v telefóne.

- Krok 3: Odošlite sťažnosť
Keď zákazník požiada o vrátenie peňazí, ak nesúhlasíte s rozhodnutím platformy elektronického obchodu, môžete zadať kód nákladného listu objednávky, ktorá sa má spracovať, do nášho systému a odoslať video balíka na recepciu na poschodí elektronického obchodu.

* DETEKTOR QR KÓDU - Technológia skenovania QR kódu

- Simple Replay integruje pokročilú technológiu QR Code Detector, ktorá pomáha automaticky identifikovať a extrahovať informácie z QR kódu na nákladnom liste. Stačí položiť nákladný list pred kameru, aplikácia Simple Replay automaticky aktivuje režim nahrávania. Táto funkcia pomáha šetriť čas pri nahrávaní/zastavovaní videí.

* VYHĽADAŤ OBJEDNÁVKU PODĽA KÓDU NÁKLADNÉHO LISTU

- Pri Simple Replay stačí zadať kód nákladného listu do vyhľadávacieho poľa, systém automaticky zobrazí úplné informácie o objednávke. Medzitým manuálne operácie bez funkcie vyhľadávania podľa kódu nákladného listu spôsobia, že stratíte veľa času prechádzaním každej objednávky jednu po druhej. To je nielen časovo náročné, ale môže to tiež ľahko spôsobiť zmätok, čo vedie k chybám pri spracovaní objednávky.