Simple Replay

ATP Software

O tej aplikaciji

* Kaj je Simple Replay?
- Simple Replay je tehnološka rešitev, ki prodajalcem pomaga beležiti samodejni proces pakiranja blaga, ki se v celoti izvaja na telefonu, kar ustvarja prilagodljivost za večino lastnikov trgovin v spletnem okolju.
- To rešitev je razvila ekipa ATP Software z več kot 10-letnimi izkušnjami pri razvoju programske opreme za podporo podjetjem na družbenih omrežjih Facebook, Instagram, Tiktok...

* ATP Software razume težave, s katerimi se danes soočajo prodajalci na platformah za e-trgovino
- Platforme za e-trgovino se osredotočajo na povečanje izkušenj za kupce, vendar nimajo veliko politik za podporo prodajalcem, kar vodi do vse pogostejših vračil in povračil, kar povzroča škodo prodajalcem. Pogosti razlogi, ki povzročajo škodo prodajalcem:
1. Stranke lahko vrnejo blago za vračilo ne glede na razlog.
2. Obrazec za vračilo izgubljenega, zamenjanega ali rabljenega blaga.
3. Platforma ne obravnava reklamacij, ker prodajalec nima dokazil.
4. Naročilo, dostavljeno kupcu, je poškodovano zaradi transporta.


- Ustvarili smo rešitev Simple Replay za podporo prodajalcem pri ustvarjanju dokazov za naročila, ki jih je treba pritožiti, in hkrati pomagamo lastnikom trgovin povečati izkušnjo za stranke.

*Koraki pakiranja uporabljajo sistem Simple Replay

- 1. korak: Posnemite video embalaže
Celoten postopek pakiranja naročila bo posnelo osebje s programom Simple Replay (aplikacija Simple Replay bo snemala samodejno, ročno upravljanje ni potrebno). Ob vsakem novem naročilu samo položite račun pred kamero in sistem bo samodejno aktiviral snemanje in z isto operacijo zaključil snemanje. Vsako naročilo bo imelo svoj video pakiranja.

- 2. korak: Prenesite video v svojo napravo
Uporaba platforme za shranjevanje v oblaku vam pomaga veliko prihraniti pri stroških shranjevanja. Po snemanju bo celoten video naložen v naš sistem za upravljanje podatkov. S tem bo telefon posnel na tisoče videoposnetkov, ne da bi zavzel prostor v telefonu.

- 3. korak: Oddajte pritožbo
Če stranka zahteva vračilo denarja, lahko vnesete kodo nakladnice naročila v naš sistem in pošljete videoposnetek na recepcijo nadstropje e-trgovine.

*QR CODE DETECTOR - Tehnologija skeniranja QR kode

- Simple Replay vključuje napredno tehnologijo zaznavanja kode QR, ki pomaga samodejno identificirati in izvleči informacije iz kode QR na tovornem listu. Samo postavite tovorni list pred kamero, aplikacija Simple Replay bo samodejno aktivirala način snemanja. Funkcija pomaga prihraniti čas pri snemanju/ustavljanju videoposnetkov.

*ISKALNI VRSTNI RED PO ŠIFRI NALADNICE

- Pri Simple Replay morate samo vnesti kodo nakladnice v iskalno polje, sistem bo samodejno prikazal vse informacije o naročilu. Medtem pa boste zaradi ročnih operacij brez funkcije iskanja po kodi tovornega lista izgubili veliko časa s pregledovanjem vsakega naročila enega za drugim. To ni samo zamudno, ampak lahko tudi zlahka povzroči zmedo, ki povzroči napake pri obdelavi naročil.