SimplyConnect Mobile

NUSO

Az alkalmazásról

Vonja be jobban ügyfeleit üzleti SMS-ezéssel

A SimplyConnect országos szöveges engedélyezést biztosít bármely egyesült államokbeli számhoz egy felhasználóbarát platformon és API-integrációkon keresztül.
SMS- és MMS-üzenetküldő rendszerünkkel zökkenőmentesen küldhet és fogadhat üzeneteket hibrid vezetékes, ingyenes és VoIP-számokon az Egyesült Államokban, Kanadában és számos nemzetközi célállomáson. Adjon hozzá személyre szabott üdvözléseket fiókjaihoz, hogy még jobban felismerhető legyen, majd szabja testre üzeneteit dinamikus elemekkel, amelyek felismerik a különféle felhasználói beállításokat, például a nevet, a helyet, a korábbi beszélgetéseket és egyebeket. A SimplyConnect alkalmazásunk felhő alapú, és minden böngészővel rendelkező eszközön elérhető – akár otthoni személyi számítógépen is.

Miért a SimplyConnect?
A SimplyConnect egy átfogó felhőalapú üzenetküldési megoldás, amely lehetővé teszi SMS- és MMS-üzenetek küldését és fogadását üzleti telefonszámairól, beleértve a hagyományos vezetékes telefonokat is. Használja a meglévő üzleti telefonszámokat, vagy szerezzen új számokat, hogy kapcsolatba lépjen az ügyfelekkel, akik új kommunikációs utakat nyitnak meg, amelyek megerősítik márkáját. Érje el az ügyfeleket a kívánt médiumon: SZÖVEG! Számos funkciójával a SimplyConnect a legújabb kommunikációs fegyver az üzleti életben.

Képességek:
• Szöveg – Aktuális számok engedélyezése
Használja meglévő üzleti telefonszámát, hogy SMS-ben és MMS-ben lépjen kapcsolatba az ügyfelekkel
• Az ügyfelek bevonása
Szöveges promóciók, nyomon követheti a válaszokat és a ROI-t, valamint testreszabható sablonokat használjon a szövegek tetszetősebbé tételéhez
• Állítsa be az automatikus válaszokat
Automatikusan válaszoljon az ügyfeleknek a nap 24 órájában testreszabott és javasolt szöveges válaszokkal
• Figyelemmel kíséri az üzeneteket
Felügyelheti a vállalkozása által egy fiókból küldött és fogadott összes szöveget, és e-mailben értesítést kaphat az olvasatlan üzenetekről
• Névjegyek kezelése és Üzenetek ütemezése
Mentse el az ügyfelek elérhetőségeit egy kereshető adatbázisba, és ütemezze be az ismétlődő üzeneteket
• Globális üzenetküldés támogatása
Élvezze a zökkenőmentes SMS-küldést több nyelven, és kommunikáljon anyanyelvi beszélőkkel
• Ügyfélproblémák megoldása
Fenntartja a nyilvántartásokat és az ügyfelek interakcióinak történetét a problémák megoldása vagy az új lehetőségek érdekében
• Megfelelés biztosítása
Küldjön olyan szöveges üzeneteket, amelyek megfelelnek a CTIA-nak, a távközlési iparági szervezetnek, amely meghatározza az üzenetkezelés bevált gyakorlatait és irányelveit

Hogyan valósul meg a SimplyConnect?
Egyszerű és gyors. Használjon meglévő számot, vagy szerezzen be új számot a NUSO-tól. Ezután bármely böngészőből jelentkezzen be portáljára, vagy töltse le az alkalmazást iOS vagy Android telefonjára. Kezdje el SMS- és MMS-üzenetek küldését és fogadását helyi üzleti számán vagy ingyenesen hívható számán.

SimplyConnect használati esetek
Több számhozzárendelés
• A támogatási központ vezetői több szöveges telefonszámot is hozzárendelhetnek több felhasználóhoz különböző műszakokban, így biztosítva, hogy ne legyen hiányosság a lefedettségben.
• Szöveges marketingkampányok több régióban, és nyomon követheti a teljesítményt úgy, hogy minden régióhoz különböző helyi számokat rendel hozzá.
• Több ügynök megtekintheti vagy válaszolhat a tevékenységre egyetlen szövegszálon az üzleti számáról.
Üzenetrobbanások
• Szeretnél szavazni? A vállalkozások tömegesen küldhetnek SMS-t az ügyfeleknek, és beállíthatnak egy automatikus választ azoknak, akik válaszolnak.
• Szöveges terjesztési listák létrehozása, hogy célzott üzeneteket küldhessen meghatározott csoportoknak.
Üzenetek archiválása
• A vállalkozások a korábbi szövegarchívumokban kereshetnek megfelelőség és ellenőrzés céljából.
• Az ügyfélszolgálati csapatok hozzáférhetnek a szöveges előzményekhez, hogy hivatkozhassanak és megoldják az ügyfelek problémáit.

Tények az üzleti SMS-ezésről:
A szövegek vonzóbbak
• 99%-át a felhasználók nyitják meg
• A szövegek 95%-a kevesebb, mint 3 perc alatt olvasható el
• A szövegek 45%-a kap választ
Az SMS-ek gyorsabban oldják meg a problémákat, mint a telefonhívások
• Az SMS-küldés 10-szer gyorsabb, mint a hívás
• Az átlagos szöveges válaszidő 90 másodperc vagy kevesebb
• A szöveges üzenetek olvasása átlagosan 5 másodperc alatt megtörténik
Az Egyesült Államokban preferált szöveges üzenetküldés
• A fogyasztók 90%-a SMS-t szeretne használni a vállalkozások eléréséhez
• Az emberek 50-65%-a jobban szereti az SMS-eket, mint a hívásokat

Újdonságok

Bug fixes