Simply Support

Glove Software Systems

앱 정보

Simply Support는 고객 지원을 쉽게 하기 위해 존재합니다.

온라인/오프라인 기능이 있어 인터넷 없이도 계속 작업할 수 있으며 인터넷이 복원되면 동기화하여 나머지 팀 구성원을 업데이트할 수 있습니다.

사용자별로 작업/지원 티켓 보기를 설정할 수 있으므로 관리자는 작업을 지점별로 볼 수 있는지 사용자별로 볼 수 있는지 결정할 수 있습니다.

시스템은 추가된 모든 새로운 작업 세부 사항에 대한 이벤트를 유지하며 진행 상황에 대해 고객에게 SMS를 보내는 기능도 있습니다.

새로운 기능

- Small fixes