Симпли Суппорт је ту да олакша корисничку подршку.
Има онлајн/офлајн функционалност, што значи да можете да наставите да радите без интернета и када се интернет врати, можете да синхронизујете да бисте ажурирали остатак тима.
Задаци/Приказ тикета за подршку се може подесити по кориснику, тако да администратор може да одреди да ли се задаци могу прегледати по грани или по кориснику.
Систем чува догађаје свих нових детаља задатка, а такође има могућност слања смс-ова корисницима о напретку.