Ką gausite:
*** Informacija apie tai, kiek duomenų atsisiuntėte ir įkėlėte po paskutinio prisijungimo prie mūsų serverio.
*** Galite paprašyti pakeisti savo interneto paketą iš mūsų programos.
*** „Router Connectivity Test“ parinktis, skirta patikrinti, ar jūsų „WiFi“ signalas tinkamai veikia iš „WiFi“ maršrutizatoriaus į telefoną. Ir jei kyla kokių nors problemų, atitinkamai rasite sprendimą.
*** Galite atidaryti „Palaikymo bilietą“ norimam palaikymui iš programos. Taip pat pranešdami mūsų techninei komandai apie savo problemą galite pranešti žinutėmis. Jums nebereikės skambinti į mūsų biurą.
*** Galite sumokėti mėnesinę sąskaitą iš mūsų programos per internetinius „bKash“ mokėjimo šliuzus be jokio papildomo mokesčio.
*** Galite peržiūrėti savo mokėjimų istoriją.
*** Jei sutriks internetas ar atsiras kokių nors pasiūlymų ar naujienų, mes paskelbsime pranešimus programoje.
*** Mūsų paslaugą taip pat galite gauti iš programos naudodami mobiliojo ryšio duomenis. Jei laiku nesumokėjote sąskaitos, ryšys gali nutrūkti. Tokiu atveju galite sumokėti sąskaitą iš programos naudodami mobiliojo ryšio duomenis arba bet kokį interneto ryšį ir jūsų interneto paslauga bus automatiškai vėl prijungta.
Taip pat galite atidaryti palaikymo bilietą naudodami „Klientų palaikymo ir bilietų sistemą“ per mobiliuosius duomenis, jei esate visiškai atsijungę nuo mūsų interneto ryšio. Tada mūsų palaikymo komanda labai greitai išspręs problemą.