Sobot

SOBOT TECHNOLOGIES PTE. LTD.

Περιγραφή εφαρμογής

Το σύστημα Sobot είναι ένα έξυπνο προϊόν πράκτορα που ενσωματώνει chatbot και πράκτορα. Υποστηρίζει την πρόσβαση σε κανάλια όπως ιστοσελίδες για υπολογιστές, ιστότοπους για κινητά, εφαρμογές για κινητά και WeChat. Με την εφαρμογή Sobot, μπορείτε να επικοινωνείτε με τους πελάτες οποιαδήποτε στιγμή και οπουδήποτε χωρίς παράλειψη. Η απρόσκοπτη ενοποίηση και η συμπληρωματικότητα των τερματικών κινητών και υπολογιστών επιτρέπουν στους πράκτορες να ολοκληρώνουν την εργασία στον υπολογιστή εύκολα και η βοήθεια του chatbot βελτιώνει την αποτελεσματικότητα της εργασίας. Ελάτε να κατεβάσετε την εφαρμογή μας για την εξυπηρέτηση πελατών κινητής τηλεφωνίας. Λειτουργίες προϊόντος: - Παροχή επικοινωνίας ζωντανής συνομιλίας με πελάτες από διαφορετικά κανάλια - Ολοκληρωμένα δεδομένα πελατών, μεταφορά/αστέρι/μαύρη λίστα πελατών κ.λπ. - Πρόσκληση πελατών - Αποστολή μηνυμάτων εκτός σύνδεσης - Λήψη διαδρομής περιήγησης πελατών για παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνο - Έξυπνη απάντηση - Γρήγορη απάντηση - Περίληψη υπηρεσίας συνομιλίας - Δείτε τη λίστα εισιτηρίων, φιλτράρετε τα εισιτήρια και απαντήστε.

Τι νέο υπάρχει

1. Add AI session summary
2. Add mandatory reminder for long-term password not to be changed
3. Add Filipino to the Knowledge Center
4. New customer withdrawal message