Sobot

SOBOT TECHNOLOGIES PTE. LTD.

Informazioni sull'app

Il sistema Sobot è un prodotto agente intelligente che integra chatbot e agente. Supporta l'accesso a canali come siti Web desktop, siti Web mobili, app mobili e WeChat. Con l'APP Sobot puoi comunicare con i clienti sempre e ovunque senza omissioni. La perfetta integrazione e complementarità dei terminali mobili e PC consente agli agenti di completare facilmente il lavoro sul PC e l'assistenza del chatbot migliora l'efficienza del lavoro. Vieni a scaricare la nostra APP per il servizio clienti mobile. Funzioni del prodotto: - Fornire comunicazioni livechat con i clienti da diversi canali - Completare i dati dei clienti, trasferire/aggiungere stelle/lista nera ai clienti, ecc. - Invitare i clienti - Inviare messaggi offline - Ottenere la traccia di navigazione dei clienti per il monitoraggio in tempo reale - Risposta intelligente - Veloce reply - Riepilogo servizio chat - Visualizza l'elenco dei ticket, filtra i ticket e rispondi.

Novità

1. Add AI session summary
2. Add mandatory reminder for long-term password not to be changed
3. Add Filipino to the Knowledge Center
4. New customer withdrawal message