„Sobot“ sistema yra išmanusis agentas, sujungiantis pokalbių robotą ir agentą. Jis palaiko prieigą prie tokių kanalų kaip darbalaukio svetainės, svetainės mobiliesiems, programos mobiliesiems ir „WeChat“. Naudodami „Sobot APP“ galite bendrauti su klientais bet kada ir bet kur. Sklandi mobiliųjų ir kompiuterinių terminalų integracija ir papildomumas leidžia agentams lengvai atlikti darbą kompiuteriu, o pokalbių roboto pagalba pagerina darbo efektyvumą. Ateikite ir atsisiųskite mūsų mobiliąją klientų aptarnavimo programą. Produkto funkcijos: - Teikti tiesioginio pokalbio ryšį su klientais iš skirtingų kanalų - Pildyti klientų duomenis, perkelti klientus / žvaigždute / juodajame sąraše ir tt - Pakviesti klientus - Siųsti neprisijungus pranešimus - Gauti klientų naršymo takelį, kad būtų galima stebėti realiuoju laiku - Išmanusis atsakymas - Greitas atsakymas – pokalbių paslaugų santrauka – peržiūrėkite bilietų sąrašą, filtruokite bilietus ir atsakykite.