Sobot

SOBOT TECHNOLOGIES PTE. LTD.

关于此应用

Sobot系统是一款集聊天机器人和座席于一体的智能座席产品。支持桌面网站、手机网站、手机APP、微信等渠道接入。有了Sobot APP，您可以随时随地与客户沟通无遗漏。移动端与PC端的无缝融合与互补，使座席在PC端轻松完成工作，聊天机器人的辅助提高了工作效率。快来下载我们的手机客服APP吧。产品功能： - 提供与不同渠道客户的实时聊天交流 - 完善客户数据，转/星/黑名单客户等 - 邀请客户 - 发送离线消息 - 获取客户浏览轨迹实时监控 - 智能回复 - 快捷回复 - 聊天服务摘要 - 查看工单列表，过滤工单并回复。

新变化

1. Add AI session summary
2. Add mandatory reminder for long-term password not to be changed
3. Add Filipino to the Knowledge Center
4. New customer withdrawal message